Мы — IT-компания «ЛЕММА», которая объединяет IT и ресторанную сферу и помогает нашим клиентам оптимизировать работу их бизнеса, обеспечить ее бесперебойность, развиваться и не стоять на месте:

входим в ТОП-5 дилеров компании iiko.
№1 по качеству предоставляемых услуг, плюс у нас крупнейшая техподдержка по iiko.
6000+ заведений работают именно с нами: «Frank by Баста», «Hot Dog Bulldog», «Мидийное место», «Papa John’s», «Итали Групп», «Хлебник», «Цех 85», семейные кафе «АндерСон», «Cofix» и многие другие (и даже рестораны со звездами «Мишлен»).
мы за инновации и рост с помощью современных IT-решений как клиентов, так и сотрудников (твое мнение и идеи будут услышаны и оценены!).

Поэтому в данный момент мы ищем энергичных Инженеров Технической Поддержки для удаленной работы.

Если у тебя минимальный опыт в IT, не переживай. Главное - твое желание учиться, развиваться и зарабатывать. Если ты готов (-а) стать частью нашей команды, то это твой шанс!

КТО МЫ:

Входим в ТОП-5 дилеров компании iiko.
№1 по качеству предоставляемых услуг, плюс у нас крупнейшая техподдержка по iiko.
6000+ заведений работают именно с нами: «Frank by Баста», «Hot Dog Bulldog», «Мидийное место», «Papa John’s», «Итали Групп», «Кофе Пью», «Цех 85», семейные кафе «АндерСон», «Cofix» и многие другие (и даже рестораны со звездами «Мишлен»).
Мы за инновации и рост с помощью современных IT-решений как клиентов, так и сотрудников (твое мнение и идеи будут услышаны и оценены!).

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:

Принимать входящие обращения от клиентов по техническим вопросам (примерно 50 звонков в день) и общаться через мессенджеры.
Диагностировать и решать проблемы с торгово-кассовым оборудованием и ПО iiko, удаленно, оформляя и решая заявки в нашем Service Desk (мы научим тебя всему необходимому).
Внедрять новые проекты и решать более сложные задачи по мере накопления опыта.
Консультировать и обучать клиентов, помогая им находить решения.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ:

Уверенность в завтрашнем дне, потому что мы одна из крупнейших компаний в России по обслуживанию и внедрению iiko в ресторанах.
Официальное трудоустройство: полный соц. пакет, зарплата вся белая, выплаты без задержек – стабильно 2 раза в месяц.
График работы: 2/2 (08.00 - 20.00 по МСК) или 5/2 (09.00 - 18.00 по МСК);
Удаленная работа: не нужно тратить время на дорогу, комфортный формат работы HOME-OFFICE (для работы необходим ноутбук или ПК, гарнитура и стабильный интернет от 100 Мбит/сек).
Всё, что нужно для твоей адаптации, ты не останешься один на один: опытный наставник, корпоративный университет, поддержка внутри команды - всё это поможет тебе начать и развиваться дальше.
Стабильный доход без KPI: зарплата на период обучения/исп. срока (1-3 месяца) 38 500 р. до вычета НДФЛ, после исп. срока 49 500 р. до вычета НДФЛ, далее рост по системе грейдов до 99 000 р. до вычета НДФЛ. У нас прозрачная система грейдов и критериев повышения.
Возможность твоего горизонтального и вертикального карьерного роста: можешь брать дополнительные проекты, можешь вырасти до тимлида, либо попробовать себя в другом направлении, всё в твоих руках.

А ЕЩЕ:

Дружный и отзывчивый коллектив, ребята всегда помогут.
Корпоративные скидки для наших сотрудников на обучение, отдых и медицину: Skillbox, ЛитРес, Инвитро и многое другое.
Яркую корпоративную жизнь, несмотря на удаленный формат: общаемся после работы, устраиваем геймерские турниры, устраиваем конкурсы и многое другое.

ЕСЛИ ТЫ:

Открытый человек, который обладает эмпатией.
Любишь помогать людям.
Быстро учишься и имеешь большое желание развиваться, как и мы.
Обладаешь минимальными техническими навыками.

То мы ждем тебя в своей команде ЛЕММЫ!

*БУДЕТ ПЛЮСОМ, ЕСЛИ ТЫ:

- Имеешь опыт работы с ПО iiko или в автоматизации ресторанов.
- Работал (-а) в технической поддержке.
- Знаком (-а) с торговым и кассовым оборудованием.

Готов (-а) стать частью нашей команды? Ждем тебя в ЛЕММЕ! WELCOME, КОЛЛЕГА!

Работа инженером технической поддержки в Барнауле