Работа customer support specialist в Москве

Декомпозировать сложные продуктовые задачи на понятные этапы Координировать работу разработки, дизайна, Support ...

... digital merchandising, hero-SKU и категории, bundles и cross-sell, промо-механику, карточки товаров, customer ... каналам; рост относительно baseline; Коммерческие : conversion rate; AOV; repeat purchase; revenue per customer ...

Lead the team: set targets, run meetings and 1:1s, analyze individual performance and develop brokers; Support ...

... корпоративными клиентами, Договоров о порядке уплаты плавающих маржевых сумм, знание ISDA Schedule, Credit Support ...

... потребностей пользователей; Управление продуктом от discovery до delivery, расчет юнит-экономики; Проводить Customer ...

... продаж, отчетность Контроль за выполнением контрактных условий клиентов Сотрудничество с подразделением Customer ...

Разработка маркетинговых кампаний на основе подхода Customer Journey Map (CJM), обеспечение вовлечения ...

Управление онлайн-репутацией (Customer Care, ORM, SERM), Influencer-маркетинг.

... реализованный функционал на Sprint Review, собирать обратную связь взаимодействовать с инженерами, Data Quality Specialist ...

... Support the Deputy CFO in strategic, operational, and ad-hoc initiatives across all business units.

... технологических режимов сплавления материалов (для технологий SLM/EBM); Знание технологии E-Stage (Power Support ...

Develops and monitors brand support plans and budgets.

В связи с активным ростом компании, открываем вакансию Руководителя Customer Success / Операционного ... Обязанности: Руководить командой Customer Support / Customer Success: координировать работу менеджеров ... ориентировочно 1 раз в год; Отпуск — 30 календарных дней; Возможность существенно влиять на развитие Customer ...

... ценность и продукт: статьи, кейсы, интервью, email-цепочки, посты; Создание контента под разные этапы CJM (Customer ...

... продуктов Навыки аналитики, работы с данными и исследованиями рынка Понимание принципов построения бренда и customer ...

Что мы ждём от вас Опыт в клиентском сервисе, customer success или account management от 3 лет.

Команда продукта «Smart Support» работает для 200 тысяч сотрудников компании и занимается разработкой ...

Операционное управление: Координация кросс-функциональных команд: Acquisition, Affiliate, CRM, Payments, Support ...

... инфраструктуры; Ведение технической документации; Дежурств по направлению в нерабочее время (on-call support ...

... декомпозировать сложные процессы на подсистемы и этапы; формирование user stories, use cases, CJM (Customer ...

Перестраивать бизнес-процессы на основе сквозной аналитики и customer journey.

Наши пожелания к канжидату: Опыт от 3 лет в операционном сопровождении, логистике, sales support или ...

Founder Support Координация подрядчиков и партнёров, сроки и follow-ups.

... взаимодействовать с партнерским отделом по запросам веб-мастеров и media buying-команд; Ставить задачи support-команде ...

Чем предстоит заниматься Администрирование и развитие Hadoop-кластера (HDFS, YARN, Hive, Spark) Обеспечение отказоустойчивости и доступности сервисов Мониторинг, алертинг и анализ инцидентов Оптимизация производительности кластера и сервисов Автомати...