Работа CRM specialist в Бресте

Что нужно делать: Общаться с клиентами в чате, по email и через тикеты (Zendesk / Intercom и аналоги) Помогать пользователям с техническими и продуктовыми вопросами Передавать сложные случаи в техническую или продуктовую команду Обновлять базу знаний...

Консультация клиента в выборе услуги на сайте; • Работа с существующей базой клиентов; • Обработка заказов в CRM ...

... условий договоров и оплат; Поддержка долгосрочных отношений с клиентами; Ведение и актуализация данных в CRM-системе ... менеджера, который: Имеет опыт работы в продажах от 1 года, желательно в IT-сфере или в продаже ПО; Знает CRM-системы ...

... создавать и продвигать кейсы, проводить интервью и собирать отзывы клиентов; Базовые навыки работы с CRM ...

... исполнением договоров, контроль оплат; Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами; Ведение CRM ...

... процессинга, API-интеграций, вебхуков Навыки работы с таблицами и системами учёта (Excel, Google Sheets, CRM ...