DELTA – признанный лидер в сфере Интернет-Маркетинга с более чем 20-летним опытом на рынке.

Мы являемся призерами таких престижных конкурсов, как Рейтинг Рунета и Tagline.

В связи с расширением, мы ищем помощника руководителя, который будет ответственен за контроль качества работы сотрудников, а также за организацию взаимодействия между различными подразделениями компании.

Обязанности:

Контроль полного цикла взаимодействия с клиентами компании: анализ, оценка, проектирование, разработка, тестирование, поддержка клиентских сайтов.
Взаимодействие с отделом разработки, SEO-отделом, отделом маркетинга и копирайтинга для координации работы и достижения высоких результатов.
Мониторинг количественных и качественных показателей результатов работы сотрудников.
Аудит телефонных звонков сотрудников, выявление зон для улучшения.
Выдача информационных блоков из корпоративной библиотеки для стажеров.
Проведение опросов среди начинающих стажеров для проверки их знаний базовой информации.
Оформление и представление отчетности высшему руководству по результатам работы команды и процессам.
Работа в CRM-системе компании.

Требования:

Опыт работы в управлении персоналом, контроле качества работы сотрудников или в аналогичной должности.
Знания и опыт в области управления рабочими процессами и мотивации персонала.
Умение работать с количественными и качественными показателями эффективности работы сотрудников.
Развиты навыки коммуникации, стрессоустойчивость и внимательность к деталям.
Ответственность, аналитический склад ума и высокая степень организованности.
Опыт работы с аудированием телефонных звонков, обучением стажеров и подготовкой отчетности будет преимуществом.

Будет плюсом:

Опыт работы с инструментами для контроля качества (например, системы мониторинга звонков, CRM).
Опыт создания и внедрения обучающих материалов для стажеров.

Мы предлагаем:

Возможность удаленной работы.
Конкурентоспособную зарплату и систему премирования.
Возможности для профессионального роста и развития.
Работа в команде профессионалов и успешной компании с более чем 20-летним опытом.
Участие в тренингах, семинарах и корпоративных мероприятиях.
Дружелюбную атмосферу и комфортные условия труда.

Если ты хочешь развиваться в области управления персоналом, а также помогать в контроле качества работы сотрудников и взаимодействии между отделами, присылай свою заявку!

Работа ассистентом во Всеволожске