IT Business Partner

Цель роли

Обеспечить устойчивую работу и развитие IT-решений для розничного бизнеса (салоны, маркетинг, коммерция) в онлайн и офлайн-каналах. Роль — связующее звено между бизнесом и IT: перевод бизнес-целей в технологические решения и контроль их реализации.

Зона ответственности

• Быть единым IT-партнёром для розничного блока: салоны, e-commerce, маркетинг, коммерческие функции.

• Собирать и структурировать бизнес-потребности, формировать IT-бэклог и приоритизировать инициативы.

• Управлять жизненным циклом IT-продуктов розницы: от идеи до внедрения и масштабирования.

• Обеспечивать стабильную работу ключевых систем (POS, CRM, e-commerce, маркетинговые платформы).

• Сопровождать проекты цифровизации розницы и омниканальных решений (онлайн + офлайн).

• Контролировать SLA, сроки, бюджет и качество реализации со стороны IT-команд и подрядчиков.

• Участвовать в развитии архитектуры и целевого IT-ландшафта розничного направления.

• Работать с изменениями: коммуникация с бизнесом, управление ожиданиями, запуск новых решений.

Ожидаемый результат

• IT-решения поддерживают рост выручки и эффективность розницы.

• Сокращено время вывода новых инициатив в салоны и онлайн-каналы.

• Повышена прозрачность приоритетов и статуса IT-проектов для бизнеса.

• Минимизированы инциденты и простои критичных систем.

Требования к опыту

• Опыт работы IT бизнес-партнёром / product owner / руководителем проектов от 2 лет.

• Понимание розничных процессов: продажи, маркетинг, клиентский путь, омниканал.

• Опыт управления IT-проектами и бэклогами.

• Умение говорить с бизнесом на языке целей и цифр.

• Опыт работы с подрядчиками и внутренними IT-командами.

Ключевые компетенции

• Сильные коммуникации и управление ожиданиями.

• Стратегическое мышление и ориентация на результат.

• Умение балансировать интересы бизнеса и IT.

• Структурность, приоритизация, ответственность за результат.

Условия

• Работу в сильной команде лидеров и экспертов.

• Корпоративные программы развития, обучение, поддержку инициатив.

• Конкурентный доход и социальный пакет.