Специалист технической поддержки, Москва, Ozon Tech
По договоренности
Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок — сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких, и стремимся делать лучший в России и странах СНГ e-commerce.
Приходи делать его вместе с нами!
Тебе предстоит:
- Обслуживать до 5-10 небольших объектов в одном районе.
- Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.
- Взаимодействовать с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
- Участвовать в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки.
- Работать в HelpDesk: принимать и фиксировать заявки от пользователей, передавать на другие линии поддержки, контролировать процесс выполнения.
- Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
- Писать инструкции для пользователей и коллег, наполнять и поддерживать базы знаний в актуальном состоянии.
- Вести учёт основных средств компании, предоставлять данные по их перемещениям для бухгалтерии, участвовать в инвентаризации.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года.
- Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.
- Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office.
- Знание ОС Windows 10 и Ubuntu.
- Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.
Мы предлагаем:
- График работы – 5/2 с 9 до 18.
- Оформление по трудовому договору.
- Достойный уровень заработной платы.
- Профессиональную команду, которой мы гордимся.
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
- Объект базирования: г.Москва ул Мироновская 33
Адрес: Россия, Москва, Мироновская улица, 33
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
100 000 - 160 000 ₽
Выше средней на 30%
ООО «ИНТСИС» – молодая, перспективная компания с опытом разработки систем связи более 10 лет. Мы осуществляем полный цикл работ по созданию бортовых и наземных радиотехнических комплексов и специального программного обеспечения. Какие ждут задачи: Ус...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
«Школа 21» открыта 24/7, участники обучения сами выстраивают график своего обучения, двигаясь по индивидуальной образовательной траектории. Обучение проходит по уникальной методологии: без менторов, без лекций, без оценок. Поступление не зависит от ф...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
день назад
Чем предстоит заниматься: - Обработка заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования; - Соблюдение сроков обработки обращений пользователей; - Реагирование на оповещения в Zabbi...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
90 500 ₽
Основные задачи: Приём и обработка заявок в системе Bitrix и по телефону; Администрирование пользователей, ИТ-сервисов в бизнес-системах Банка; Установка/настройка стандартного пакета программ и приложений; Анализ/диагностика и настройка внутрибанков...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
2 дня назад
ГК «РОСТ» — лидер российского рынка овощей защищенного грунта В ГК «РОСТ» входят Управляющая компания «РОСТ», Торговый дом «РОСТ» и 22 тепличных комплекса в 15 регионах России, включающих в себя также инновационные сортировочные, фасовочно-упаковочны...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
НПФ ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек! Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решен...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
100 000 - 160 000 ₽
90 500 ₽