Менеджер по рекламациям
По договоренности
- Автозаводская
- Технопарк
- Тульская
Обязанности:
- прием, учет и обработка возвратов товара от клиентов (надлежащего и ненадлежащего качества);
- проверка\контроль состояния возвращаемого товара;
- ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения;
- своевременное предоставление обратной связи клиентам;
-
выявление и анализ причин возникновения претензии;
-
взаимодействие с поставщиками;
-
ведение статистики претензий/рекламаций/запросов;
- опыт работы на позиции специалиста по рекламациям и возвратам;
- знание закона о защите прав потребителей;
- компьютерная и общая техническая грамотность, знание 1С;
- понимание специфики осуществления возвратов, оформления комплекта документов при возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества;
- умение работать в режиме многозадачности;
- коммуникабельность, педантичность и стрессоустойчивость;
- среднее профессиональное или высшее образование;
- плюсом будет являться наличие outdoor-увлечений и понимание особенностей экипировки для туризма/горнолыжного спорта/альпинизма и скалолазания;
Условия:
- График 2/2, с 10:00 до 22:00;
- официальное оформление;
- оплачиваемая стажировка;
- шаговая доступность от метро/Мцк "Автозаводская"
- скидки на приобретение снаряжения из ассортимента нашего магазина;
- дружелюбный, сплочённый и очень профессиональный коллектив;
-
питание в корпоративном кафе, c фермерскими продуктами;
-
бесплатные абонементы на скалодром, горнолыжные склоны, корпоративные выезды;
Адрес: Россия, Москва, улица Сайкина, 4
Опубликована 8 часов назад
Похожие вакансии
90 000 - 110 000 ₽
Обязанности: - Прием и обработка рекламационных запросов от клиентов компании; - Прием и оформление возвратов от клиентов; - Согласование, оформление и выдача возвратов поставщикам - Контроль склада возвратов; - Ведение диалога с поставщиками и клиен...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
17 дней назад
до 100 000 ₽
"BROOKLYN KITCHEN" - Салон эксклюзивной кухонной мебели в американском стиле премиального сегмента открывает вакансию на должность Сервис менеджера. У нас полный цикл - от разработки чертежей изделий до их финальной установки клиенту. Шоу-рум распола...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
23 дня назад
от 140 000 ₽
Выше средней на 16%
✅Кто мы и чем занимаемся? Наша компания - лидер по разработке, производству и продажам светодиодного оборудования в РФ! ■ Собственная разработка и производство в 4-х регионах России; ■ Представительства в 8 регионах. Работаем более 12 лет; ■ Наши кли...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
24 дня назад
100 000 - 120 000 ₽
Требуется менеджер по заказам и рекламациям для мебельного производства. Мы — современное предприятие в сфере мебели, работающее с индивидуальными заказами и ориентированное на высокое качество, системность, автоматизацию процессов и развитие команды...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 часа назад
80 000 - 180 000 ₽
Выше средней на 8%
Добрый день! В связи с развитием, приглашаем вас рассмотреть нашу вакансию менеджер интернет - магазина по продажам мебели/ работа только с «тёплыми» клиентами, без холодных звонков! Наша компания с 2011 года является официальным представителем белор...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
90 000 - 110 000 ₽
до 100 000 ₽
от 140 000 ₽