Специалист по инцидентам Ozon Банк

от 47 000 ₽


Мы - OZON Банк
Разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

Сейчас мы формируем команду, сотрудники которой всегда готовы прийти на помощь клиенту и помочь разобраться с тем, как пользоваться продуктами Ozon Банка, а опытная команда наставников и тренеров помогает новым сотрудникам сделать первый шаг в профессии.
​​​​​​

мы предлагаем:

  • Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей;
  • Стабильный доход (фиксированная часть + премия);
  • Полностью удаленную работу;
  • Удобный график работы 2\2;
  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Возможность профессионального карьерного роста;
  • Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы;
    Атмосферу стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы;
  • ДМС со стоматологией и психологом с первого месяца работы;
  • Корпоративный ноутбук для работы;

чем предстоит заниматься:

  • Обработка заявок от специалистов (саппортов со всех линий поддержки);
  • Техническая поддержка для внутренних сотрудников;
  • Работать с задачами по программам VPN, телефония и т.д.,
  • Анализировать ошибки, выявлять массовые сбои систем и модернизировать процессы;
  • Делегировать системные ошибки в отдел Help Desk;

мы ожидаем:

  • Опыт работы в технической поддержки КЦ или отдела мониторинга не обязателен, но будет вашим преимуществом;;
  • Грамотная речь и позитивное отношение к людям;
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​;
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​;
  • Умеете работать с большим объёмом информации;
  • Умение работать в режим многозадачности;
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо;
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s).

    Будет преимуществом опыт работы в Тинькофф, Сбербанк, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

40 тыс. ₽

43 тыс. ₽

60 тыс. ₽

88 тыс. ₽

94 тыс. ₽


Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

60 000 - 80 000 ₽
Выше средней на 40%
Менеджер по звонкам (без продаж, удалённо) О компании Мы — одна из ведущих онлайн-школ России. Работаем на рынке с 2018 года, обеспечиваем стабильность и рост. IT-компания, резидент «Сколково». Лицензированная образовательная организация. Обязанности...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ПартаПарта
  • Самара
4 дня назад
Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами покупателей. Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского с...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании WILDBERRIESWILDBERRIES
  • Самара
10 дней назад
67 000 - 122 000 ₽
Выше средней на 89%
Привет! Мы команда Циана — более 20 лет мы создаём профессиональный высокотехнологичный сервис, который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас. ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЦианЦиан
  • Самара
11 дней назад
50 000 ₽
Рыночная зарплата
Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами покупателей. Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского с...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании WILDBERRIESWILDBERRIES
  • Самара
12 дней назад
от 40 000 ₽
Ищем специалистов с опытом работы в колл-центрах на проекты от известных брендов. А еще мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного менеджера на продажи крупнейшего сервиса доставки то...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании INSOFTINSOFT
  • Самара
16 дней назад
от 40 000 ₽
Ищем специалистов с опытом работы в колл-центрах на проекты от известных брендов. А еще мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного менеджера на продажи крупнейшего сервиса доставки то...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании INSOFTINSOFT
  • Самара
18 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.