Ведущий менеджер по цифровым продуктам и управлению взаимоотношениями с клиентами
По договоренности
Обязанности:
- Ведение и совершенствование эко-системы цифровых продуктов: официальный веб сайт, платформа дилерских сайтов, мобильное приложение и иные цифровые продукты;
- Обеспечение работоспособности системы и внедрение новых функционалов;
- Разработка контента для всех платформ, поддержание в актуальном состояние;
- Корректное ведение и еженедельная отчетность по ключевым показателям эффективности цифровых продуктов;
- Лидирование направления CRM коммуникации: разработка новых коммуникационных программ, ведение коммуникационного календаря, регулярная отчетность по эффективности коммуникации;
- Лидирование направления развитие CRM системы: разработка новых функционалов управления дилерской сетью, регулярная отчетность по эффективности системы;
- Внедрение новых цифровых продуктов: разработка и внедрение бекэнд системы для функционирования личного кабинета, разработка дизайн-системы личного кабинета, контроль и менеджмент агентства по разраб отке платформы, лидирование кросс-функциональной группы и разработки личного кабинета пользователя на сайте;
- Внедрение онлайн продаж: создание бизнес модели, обеспечение технических внедрений, контроль эффективности и дальнейшее развитие;
- Разработка и внедрение цифровых решений для дилерской сети: приложения для менеджеров по продажам и сервисных консультантов централизованное управление контентом и атмосферой в дилерских центрах, специальные проекты (VR, AR, проекции и т.д.); 1.1.10. Проведение исследований поведения пользователя в рамках цифровых продуктов и оценка эффективности результатов онлайн продаж и личного кабинета;
- Ведение документооборота и бюджета по проектам;
- Участие в других проектах, в том числе кросс-функциональных;
- Выполнение других обязанностей, в рамках трудовой функции, по распоряжению непосредственного руководителя и Администрации Общества.
- Высшее техническое или аналитическое образование (логистика, статистика, инженерия, математика или смежные);
- Опыт работы от 1 года в анализе данных, качестве или логистике, желательно в автопромышленности или смежных областях (производство, поставки);
- Знание базовых стандартов качества (IATF 16949, ISO 9 001);
- Опыт работы с данными (Excel, SQL, Power BI или аналогичные инструменты);
- Навыки статистического анализа и визуализации данных;
- Понимание логистических процессов в автопроме;
- Умение работать с большим и объемами данных и отчетами;
- Excel (или Google Sheets): Продвинутые функции для анализа данных (формулы, сводные таблицы, графики, макросы/VBA для автоматизации отчетов). Построение дашбордов для KPI логистики, расчет статистик. Умение обрабатывать большие датасеты, создавать модели;
- SQL: Базовые запросы для извлечения данных из баз;
- Инструменты визуализации данных (например, Power BI) д ля создания интерактивных дашбордов и отчетов.
- Работа в одной из самых динамично растущих компаний, лидирующей на российском automotive рынке, в сплоченном, профессиональном коллективе;
- Полис ДМС и страхование от НС после испытательного срока;
- Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
- Основной формат работы – оффлайн, для нас важна быстрая коммуникация;
- Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система премирования;
- Удобное расположение офиса в бизнес центре класса А (в шаговой доступности от метро Войковская, МЦК Балтийская).
Адрес: Россия, Москва, Ленинградское шоссе, 16Ас2
Опубликована 24 дня назад
Похожие вакансии
В связи с развитием и трансформацией департамента маркетинга мы находимся в поисках Ведущего менеджера по продукту. Задачи, которые предстоит решать:: Ведение продуктовой категории Анализ портфеля компании и предложение оптимизации количества активны...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Останкинский мясоперерабатывающий холдинг- Москва
5 дней назад
DEPO Computers – системообразующее предприятие отечественной радиоэлектронной промышленности, один из ведущих производителей компьютерной техники в России объявляет набор на позицию Ведущий менеджер по маркетингу в департамент маркетинга. Важно: вака...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
DEPO Computers- Москва
4 дня назад
Обязанности: Разработка концепций Управления доходами с использованием передовых методов эконометрики и всех данных по ценам, стоимости и поведению потребителей, доступных в компании. Улучшение качества стратегических решений, через изменение способа...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
PepsiCo- Москва
4 дня назад
150 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 25%
Привет! Мы — команда, стоящая за брендом La Fabrique. Мы сами производим уходовую и интимную косметику и сами продаём свою продукцию: представлены на WB, OZON, ЗЯ, Лэтуаль, в магазинах розницы и странах СНГ (полный список можете изучить, загуглив наш...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
La Fabrique- Москва
6 дней назад
до 220 000 ₽
Выше средней на 22%
Работа в Tom Tailor — это расти и развиваться вместе, как единая команда. С нами ты можешь развить свой потенциал в зоне управления ключевыми процессами Fashion-индустрии в стабильной и растущей компании. TOM TAILOR RUSSIA приглашает в команду отдела...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
TOM TAILOR- Москва
9 дней назад
Компания TDM ЕLECTRIC - лидер в комплексном производстве электро- и светотехнической продукции. Наша продукция отвечает высоким стандартам качества и надежности, что позволяет нам оставаться в числе передовых компаний на рынке. TDM ELECTRIC: 17 000 S...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
TDM ELECTRIC- Москва
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Останкинский мясоперерабатывающий холдингDEPO Computers150 000 - 300 000 ₽
La Fabrique