Ведущий менеджер по цифровым продуктам и управлению взаимоотношениями с клиентами
По договоренности
Обязанности:
- Ведение и совершенствование эко-системы цифровых продуктов: официальный веб сайт, платформа дилерских сайтов, мобильное приложение и иные цифровые продукты;
- Обеспечение работоспособности системы и внедрение новых функционалов;
- Разработка контента для всех платформ, поддержание в актуальном состояние;
- Корректное ведение и еженедельная отчетность по ключевым показателям эффективности цифровых продуктов;
- Лидирование направления CRM коммуникации: разработка новых коммуникационных программ, ведение коммуникационного календаря, регулярная отчетность по эффективности коммуникации;
- Лидирование направления развитие CRM системы: разработка новых функционалов управления дилерской сетью, регулярная отчетность по эффективности системы;
- Внедрение новых цифровых продуктов: разработка и внедрение бекэнд системы для функционирования личного кабинета, разработка дизайн-системы личного кабинета, контроль и менеджмент агентства по разраб отке платформы, лидирование кросс-функциональной группы и разработки личного кабинета пользователя на сайте;
- Внедрение онлайн продаж: создание бизнес модели, обеспечение технических внедрений, контроль эффективности и дальнейшее развитие;
- Разработка и внедрение цифровых решений для дилерской сети: приложения для менеджеров по продажам и сервисных консультантов централизованное управление контентом и атмосферой в дилерских центрах, специальные проекты (VR, AR, проекции и т.д.); 1.1.10. Проведение исследований поведения пользователя в рамках цифровых продуктов и оценка эффективности результатов онлайн продаж и личного кабинета;
- Ведение документооборота и бюджета по проектам;
- Участие в других проектах, в том числе кросс-функциональных;
- Выполнение других обязанностей, в рамках трудовой функции, по распоряжению непосредственного руководителя и Администрации Общества.
- Высшее техническое или аналитическое образование (логистика, статистика, инженерия, математика или смежные);
- Опыт работы от 1 года в анализе данных, качестве или логистике, желательно в автопромышленности или смежных областях (производство, поставки);
- Знание базовых стандартов качества (IATF 16949, ISO 9 001);
- Опыт работы с данными (Excel, SQL, Power BI или аналогичные инструменты);
- Навыки статистического анализа и визуализации данных;
- Понимание логистических процессов в автопроме;
- Умение работать с большим и объемами данных и отчетами;
- Excel (или Google Sheets): Продвинутые функции для анализа данных (формулы, сводные таблицы, графики, макросы/VBA для автоматизации отчетов). Построение дашбордов для KPI логистики, расчет статистик. Умение обрабатывать большие датасеты, создавать модели;
- SQL: Базовые запросы для извлечения данных из баз;
- Инструменты визуализации данных (например, Power BI) д ля создания интерактивных дашбордов и отчетов.
- Работа в одной из самых динамично растущих компаний, лидирующей на российском automotive рынке, в сплоченном, профессиональном коллективе;
- Полис ДМС и страхование от НС после испытательного срока;
- Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
- Основной формат работы – оффлайн, для нас важна быстрая коммуникация;
- Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система премирования;
- Удобное расположение офиса в бизнес центре класса А (в шаговой доступности от метро Войковская, МЦК Балтийская).
Адрес: Россия, Москва, Ленинградское шоссе, 16Ас2
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
от 200 000 ₽
Выше средней на 17%
Компания: GFGRIL & PLANTA – лидер в производстве бытовой техники и электроники (15+ лет на рынке, оборот 4+ млрд ₽). Мы развиваем два сильных собственных бренда: GFGRIL – инновационная кухонная техника для тех, кто любит готовить с удовольствием ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
СмартТайм- Москва
2 дня назад
Сыробогатов – это не только сыр. Это Команда профессионалов, с любовью производящая качественные продукты: полутвердые, плавленые, творожные сыры и сливочное масло. Мы - признанный лидер федерального уровня уже 28 лет! Мы используем современные техно...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Сыробогатов- Москва
3 дня назад
Компания Бета Про - Российский фулфилмент-оператор, входящий в тройку лидеров своей отрасли, с более чем 25-летней историей. Мы ищем сильного и самостоятельного финансиста, которому не нужны инструкции на каждый шаг — потому что он и так знает, как д...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Мой Мир- Москва
4 дня назад
от 180 000 ₽
Выше средней на 5%
О компании: Мы — ООО РУ БЬЮТИ, официальный дистрибьютор косметической продукции MOROCCANOIL из Израиля, с успешным опытом работы на рынке более 15 лет. В нашей команде 40+ профессионалов. Активно развиваем новые регионы и расширяем партнерскую сеть. ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Реал ИТ- Москва
2 дня назад
Работа в Softline - это Интересные задачи и участие в выполнении важной миссии: делать российский бизнес более технологичным и современным. Приглашаем на позицию Ведущего менеджера по продажам, который усилит нашу команду! Задачи: Выстраивание долгов...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Softline- Москва
17 часов назад
Ищем опытного ведущего менеджера по персоналу, который готов взять на себя ключевые задачи по управлению человеческими ресурсами. Обязанности Подбор и адаптация персонала Ведение кадрового делопроизводства Организация обучения и развития сотрудников ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Билд Спэйс- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 200 000 ₽
СмартТаймСыробогатовМой Мирот 180 000 ₽
Реал ИТ