Технолог по качеству (разработчик нормативно -технической документации и работа с претензиями)

- разработка новых и анализ, актуализация действующих инструкций, нормативных документов системы менеджмента качества и внесение предложений по их корректировке;

- внесение предложений по улучшению / оптимизации внутренних технологических процессов;

- опыт написание технологической документации (инструкции по санитарии и гигиене, инструкции на технологической процесс);

- понимание производственных процессов: умение применять принципы поточности процессов на всех этапах производства для повышения эффективности;

- разработка спецификаций и проверка действующих спецификаций по вход. сырью;

- проведение инструктажей с линейным персоналам (операторами линии и пр.)

- выявление и анализ причин возникновения претензии и разработка мероприятий по их устранению;

- работа с документами и информацией, необходимой для объективного рассмотрения и обработки претензий;

- самостоятельная работа в личном кабинете по претензиям;

- систематизация обращений по претензиям, проведение статического анализа по претензиям ежеквартально.

-анализ претензий и разработка предупредительных мер во избежание повторных рекламаций;

- участие в подготовке и проведении инспекционных аудитов системы менеджмента качества;

- участие в расследовании и разработке корректирующих мероприятий при возникновении инцидентов

- высшее образование (пищевые ВУЗы, аграрные ВУЗы: программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в сфере управления качеством (менеджмента качества);

- знания национальных, межгосударственных, международных стандартов и нормативных правовых актов по управлению качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг);

- грамотная устная и письменная речь, опыт делового общения по телефону и электронной почте;

- знания офисных программ: Excel, Word; 1 С

- внимательность к деталям, коммуникабельность, ответственность

- знание стандартизации и обеспечения единства измерений. Знание моющих и дезинфицирующих средств,

- опыт прохождения аудитов торговых сетей (Вкус Вилл, Х 5 Group, Лукойл) - желательно

- опыт анализа причин возникновения несоответствий, знание технологий анализа.

- оформление по ТК РФ

- график 5/2