Заменяющий Консьерж в ЖК премиум-класса «Capital Towers»

Мы — HOST

Компания, предоставляющая консьерж- и админ- сервис для премиальных жилых комплексов и корпоративных клиентов.
Мы объединяем стандарты гостеприимства 5★ и персональный подход, свойственный сфере частного сервиса.
Наша миссия — создавать среду, где каждый резидент чувствует комфорт, безопасность и внимание к деталям.

О локации:

Capital Towers — один из самых престижных жилых небоскрёбов Москвы-Сити.
Работа консьержа здесь — это возможность стать частью команды, которая ежедневно обеспечивает высокий стандарт сервиса для резидентов и их гостей.

Обязанности:

• Выполнение обязанностей других консьержей в период их перерывов.
• Приём и обработка обращений резидентов, гостей и подрядчиков.
• Контроль работы клининга, технических и охранных служб.
• Оперативное решение нестандартных ситуаций.
• Организация пропусков, парковочных мест, доставки корреспонденции.
• Ведение внутренней документации и журналов учёта.
• Поддержание порядка и эстетики в лобби.
• Информирование резидентов об услугах управляющей компании и инфраструктуре комплекса.
• Взаимодействие с шеф-консьержем и управляющей компанией по вопросам сервиса.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в сфере сервиса, гостеприимства или управления жилыми комплексами (HoReCa, отели, бизнес-центры, премиальные ЖК).
• Уверенные коммуникативные навыки и грамотная устная/письменная речь.
• Знание стандартов обслуживания и делового этикета.
• Умение оперативно реагировать в нестандартных ситуациях.
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.
• Владение ПК, базовыми CRM-системами и офисными инструментами.
• Тактичность, стрессоустойчивость, ориентация на высокий уровень сервиса.
• Знание Москвы и интерес к городской культурной жизни — будет плюсом.

Условия:

• Стабильный доход: 80 000 ₽ на руки.
• График работы: 5/2, с 10:00 до 18:00.
• Современное рабочее место в премиальном комплексе.
• Корпоративная униформа.
• Возможность обучения стандартам премиального сервиса.
• Поддержка опытного шеф-консьержа и дружная команда профессионалов.
• Перспективы карьерного роста в компании, развивающей стандарты гостеприимства премиум-сегмента.

Если вы умеете создавать ощущение уюта и доверия даже в деловой среде, готовы действовать быстро, но с тактом, и хотите развиваться в сфере премиального сервиса — мы ждем ваш отклик!
Станьте частью команды HOST и помогите нам делать повседневную жизнь резидентов "Capital Towers" комфортной и безупречной.