Руководитель группы по развитию клиентского сервиса и сопровождению продаж
По договоренности
Обязанности:
-
Управление группой по сопровождению продаж;
-
Координация работы сотрудников группы;
-
Оперативное решение и анализ корневых причин нестандартных кейсов;
-
Постановка задач на изменение бизнес-процессов сопровождения;
-
Формирование требований на автоматизацию;
-
Участие в тестировании разработки ИТ систем;
-
Постановка требований на обучение;
-
Подготовка презентаций и отчетов по результатам работы группы.
- Высшее образование;
- Опыт работы в направлении сопровождения продаж и клиентского сервиса;
- Опыт лидирования группы;
- Знание основ бух. учета, правил формирования заказов, товародвижения, бизнес-процессов поставки;
- Опытный пользователь MS Office (Excel, Power Point), Confluence, САП, 1С, продвинутый пользователь;
- Знание основ Меркурия, маркировки, Честный знак, ЕГАИС;
- Организованность, системность, эмпатичность, целеустремленность.
- Трудоустройство по ТК РФ в Компании № 1 на рынке продуктового ритейла;
- Конкурентоспособная "белая" заработная плата;
- Удобный офис;
- Отличный ДМС, страхование жизни и здоровья;
- Развитая система компенсаций и льгот от компании, включая скидки в магазинах Х5;
- Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров).
Адрес: Россия, Москва, Вятская улица, 27с22
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
200 000 - 500 000 ₽
Выше средней на 75%
Мы - Самолет Плюс, федеральная компания по работе с недвижимостью. Мы являемся самой быстрорастущей сетью на рынке недвижимости, а также лидером по количеству сделок в РФ за 2023 год. Каждая 18 сделка проходит с помощью агентов сети. Задачи: Создание...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ООО "КЛЕВЕР ГРУПП"- Москва
6 часов назад
Ищем руководителя, который будет проектировать и внедрять решения, связанные с требованиями ИБ. Ozon Банк — это современные финансовые технологии для людей и бизнеса. Мы строим банк как современный IT-продукт. Все самые сложные и важные системы банка...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Ozon- Москва
2 дня назад
от 310 000 ₽
Выше средней на 55%
БКХ «Коломенский» - крупнейший хлебопекарный и кондитерский холдинг России, компания с высокими амбициями и предпринимательским духом. «Коломенский» - абсолютный лидер по производству хлебобулочных изделий, продуктов-бестселлеров с сильным брендом и ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
БКК Коломенский- Москва
4 дня назад
«Ароматный Мир» — это более 1000 магазинов формата food & wine по всей стране. Миссия бренда: ознакомить российского покупателя с образцами алкогольных напитков мировых производителей, а также сформировать культуру потребления в стране. Сеть мага...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Магазины Ароматный Мир формата food & wine- Москва
7 дней назад
Homich Group - группа компаний с 2007 года, которая уверенно осуществляет свою деятельность в качестве генпроектировщика (проектное направление) и генподрядчика (строительное направление). В штате архитектурно-проектного направления есть подразделени...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Технологии Строительных Проектов- Москва
5 дней назад
ORO — Агентство маркетинговых исследований, которое превращает данные в историю успеха. С момента основания в 1989 году как небольшого исследовательского агентства мы выросли в одного из лидеров рынка, объединяя 200+ экспертов. Наши клиенты — бренды,...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ORO- Москва
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
200 000 - 500 000 ₽
ООО "КЛЕВЕР ГРУПП"от 310 000 ₽
БКК КоломенскийМагазины Ароматный Мир формата food & wine