Главный специалист (Отдела рекламационной работы)

Вакансия в "Головной офис НТК"

В связи с расширением открыта вакансия "Главный специалист" в отдел рекламационной работы

Основные задачи:

• Сопровождение претензионной работы компании в сфере транспортно-логистической деятельности (ж.д. транспорт), в частности:

• ведение рекламационной работы по гарантийным случаям ремонта вагонов/узлов и деталей, подготовка полного комплекта документов для формирования претензии (выгрузка, анализ полноты и корректности оформления);
• ведение работы, связанной с повреждением вагонов в эксплуатации, подготовка полного комплекта документов для формирования претензии (выгрузка, анализ полноты и корректности оформления);
• ведение реестров, отчётности с большим объёмом данных; контроль задолженности контрагента по договору; подготовка комплектов документов для передачи в Юридическую дирекцию;
• анализ массивов данных (собственные корпоративные базы и массивы данных, ЕЛИС, АСУ ВРК, Варекс и пр.);
• подготовка расчётов сумм требований к контрагентам, анализ входящих расчётов от контрагентов на предмет их обоснованности;
• ведение полного цикла претензионной работы (подготовка проектов исходящих претензий, рассмотрение возражений на претензии, рассмотрение входящих претензий контрагентов, сбор информации по сути требований, взаимодействие с другими подразделениями компании);
• участие в автоматизации претензионной работы, разработке мер контроля за исполнением контрагентами обязательств и выявления нарушений;
• подготовка предложений нормативно-методического характера (разработка внутренних инструкций, участие в рассмотрении проектов нормативных актов, в том числе законопроектов, по кругу ведения отдела);
• консультация причастных подразделений и компаний группы по сфере деятельности отдела.

Мы ожидаем:

• Оформление в соответствии с нормами ТК в стабильной, развивающейся компании с социальными гарантиями;
• График 5/2 с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45, перерыв на обед;
• Программа заботы о здоровье сотрудников (полис ДМС +стоматология) в первый месяц работы;
• Спорт (футбол, волейбол);
• Доступ к корпоративной библиотеке и корпоративное обучение;
• Корпоративная программа скидок;
• Новогодний подарки и лагеря для детей;
• Интересная корпоративная культура;
• Офис в центре города (м.Павелецкая/Серпуховская).

Работа у нас это:

• Высшее техническое образование в области железнодорожного транспорта/ высшее юридическое образование;
• Опыт работы в ОАО «РЖД», операторских компаниях;
• Знание основных инструкций в сфере эксплуатации и ремонта грузового вагона, его узлов и деталей на сети железных дорог.
• Уверенное владение Excel, Word.