Руководитель группы аккаунтов (Group Head) Digital

MediaProNet- digital-агентство полного цикла, которое занимает лидирующие позиции на российском рынке

Кто такой Аccount manager?

Специалист, который отвечает за коммуникацию с клиентом компании, за его удержание и за развитие отношений с ним. Можно сказать, что аккаунт-менеджер — связующее звено между клиентом и командой, которая работает над проектом. Специалист постоянно общается с обеими сторонами, разрешает конфликты и делает всё, чтобы результат работы удовлетворил клиента

Обязанности:

• Аккаунтинг (Руководить командой менеджеров проектов и видение проектов (вы должны быть в курсе всех дел и решений)
• Разработка и презентация комплексных digital-стратегий для клиентов (включая стратегические рекомендации, медиапланирование и анализ данных)
• Контроль за своевременными стартами, корректным ходом кампании и достижением KPI, оперативный пересплит источников внутри месяца размещения по необходимости, в том числе по всей digital кампании Клиента
• Подготовка и проведение регулярных встреч с клиентом, коммуникационное взаимодействие на уровне лиц, принимающих решение
• Решение нестандартных задач и проблемных вопросов совместно с подрядчиками
• Тактическое медиапланирование в рамках утвержденного digital-бюджета
• Внедрение новых digital-инструментов и оптимизация рабочих процессов
• Межфункциональное взаимодействие с другими отделами агентства
• Понимать требования клиентов и адаптировать идеи команды к этим запросам
• Полное управление командой: постановка задач, контроль исполнения, развитие сотрудников, онбординг и адаптация сотрудников.Курирования и наставничества младших специалистов.
• Упор на организацию рабочих процессов и контроль группы аккаунтов, регламенты, обучение
• Day-to-day коммуникация с клиентом по актуальным задачам, ведение письменных и устных статусов
• Подготовка и защита презентаций по проекту
• Отслеживание выполнения KPI

Личные качества:

• Нацеленность на результат
• Усидчивость
• Терпеливость
• Дотошность

Требования:

Релевантный опыт работы в сфере digital-НЕДВИЖИМОСТЬ ОБЯЗАТЕЛЕН!

• Понимание рекламного рынка, знание форматов и видов интернет рекламы
• Ориентироваться во всех инструментах digital рекламы-это самое основное
• Уметь строить медиапланирование на тематических площадках
• Деловая переписка, умение работать в режиме многозадачности
• Навыки бесконфликтной, но нацеленной на результат коммуникаций
• Навыки владения компьютером:MS office (word, Excel минимум на среднем уровне, умение пользоваться формулами, PP, опыт работы с Photoshop), Яндекс Метрика и Google Analytics, системы колтрекинга
• Самоорганизованность на высоком уровне
• Усидчивость, умение отвечать на изменяющуюся ситуацию, ответственность перед командой, клиентом
• Внимательность к деталям
• Опыт работы от 3-х лет в РА или на стороне клиента. Предпочтение кандидатам- сфера недвижимости (застройщики)

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня
• "белая" заработная плата, ежеквартальные премии (по результатам работы), фитнес, обучение за счет компании
• Уютный офис в центре (м. Пушкинская/Тверская/Чеховская)
• График работы с 10-00 до 19-00
• Дружная и креативная команда с отличной экспертизой
• Работа с известными брендами
• Молодой, дружный коллектив, в котором не хватает именно ТЕБЯ!