Начальник отдела мультимедиа и связи

ООО "РХИТ" – современная динамично развивающаяся IT-компания объявляет конкурс на вакансию начальник Отдела мультимедиа и связи Управления ИТ инфраструктуры

Обязанности:

1. Стратегическое развитие и управление инфраструктурой:

• Разработка стратегии развития, модернизации и импортозамещения корпоративной инфраструктуры связи, мультимедиа и ВКС в соответствии с бизнес-задачами
• Управление жизненным циклом (plan-build-run) всех систем в зоне ответственности: ВКС, IP-телефония, UC-платформы, системы записи и трансляции
• Планирование бюджета отдела (CAPEX/OPEX), контроль затрат, подготовка технико-экономического обоснования для закупок оборудования и ПО
• 2. Эксплуатация и обеспечение бесперебойной работы:
• Организация круглосуточной эксплуатации и технической поддержки систем ВКС, телефонии и связи, обеспечение их высокой доступности (SLA)
• Мониторинг работоспособности, производительности и загрузки систем, proactive-выявление и устранение проблем
• Управление инцидентами и проблемами, организация расследования причин сбоев, реализация корректирующих действий

• 3. Внедрение и развитие (с акцентом на российские решения):

• Инициация, планирование и контроль проектов по внедрению, интеграции и модернизации телеком-решений
• Ключевая задача: Поиск, тестирование, пилотирование и внедрение отечественных (российских) решений для замены или развития инфраструктуры ВКС, телефонии и систем связи

• 4. Техническое руководство и стандартизация:

• Разработка и актуализация внутренних регламентов, инструкций, политик и стандартов по использованию систем связи.
• Управление конфигурациями, обновлением ПО и вендорской поддержкой.
• Обеспечение соответствия инфраструктуры требованиям информационной безопасности и нормативным актам РФ в сфере связи (приказы ФСТЭК, ФСБ).

• 5. Управление командой и взаимодействие:

• Оперативное руководство и распределение задач среди инженеров и администраторов отдела
• Подбор, обучение и развитие персонала, в том числе повышение квалификации по российским платформам
• Тесное взаимодействие с другими ИТ-подразделениями (сеть, ИБ, сервис-деск), а также с бизнес-заказчиками и администрацией офисов
• Консультирование сотрудников компании по вопросам использования систем связи, организация инструктажей

• 6. Аналитика и отчетность:

• Анализ использования и эффективности систем, подготовка отчетов для руководства
• Планирование нагрузки и емкости систем, прогнозирование потребностей в ресурсах
• Оценка удовлетворенности внутренних пользователей сервисами связи, реализация мероприятий по ее повышению
• Техническое взаимодействие с российскими вендорами и интеграторами, ведение переговоров, оценка коммерческих предложений

• Высшее техническое образование
• Профильные курсы по системам ВКС/UC/телефонии
• Опыт работы в аналогичной должности от 5 лет
• Глубокие знания и практический опыт работы с российскими решениями в области ВКС (TrueConf, Vinteo и др.), IP-телефонии (ПРОТЭЙ/РТУ/решениями на Asterisk и др.) и UC-платформ (VK и др.)
• Опыт работы с решениями по мультимедиа
• Опыт работы с решениями на базе S4B
• Опыт построения и эксплуатации корпоративной инфраструктуры связи и телефонии.
• Знание сетевых технологий и нормативных требований РФ в сфере связи
• Навыки управления проектами и командой
• Опыт работы с системами мониторинга Zabbix
• Сертификация от производителей оборудования и ПО связи/ВКС / UC приветствуется.
• Знания протоколов маршрутизации и коммутации
• Навыки диагностики и решения проблем инфраструктуры связи
• Опыт работы с оборудованием уровня ЦОД
• Целеустремленность, устойчивость к стрессам, хорошее чувство юмора

• Работа в офисе Башня 2000, ул. набережная Тараса Шевченко 23А (Кутузовская)
• Соц. пакет, предоставление полиса ДМС, включая стоматологию
• Профессиональное развитие и обучение
• Работа в динамично развивающейся ИТ - компании, команда профессионалов
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00, в пятницу - до 16.45. Перерыв на обед - 45 минут