Старший менеджер по контролю и оптимизации транспортных услуг
По договоренности
Обязанности:
- Ежедневный контроль показателя своевременной доставки (OTD) по транспортным компаниям и анализ отклонений.
- Оперативное реагирование на просадки по показателям качества, выявление причин и закономерностей.
- Взаимодействие с транспортными компаниями для проработки причин нарушений и внедрения корректирующих мер.
- Контроль и оперативное сопровождение работы с рекламациями и жалобами клиентов.
- Разработка, актуализация и поддержание в актуальном состоянии системы метрик и KPI отдела e-commerce доставки.
- Проведение регулярных встреч с транспортными компаниями по результатам их работы, обсуждение проблемных зон и планов по улучшению качества сервиса.
- Инициирование и организация мероприятий, направленных на повышение эффективности и качества предоставляемых услуг.
- Актуализация стоимости услуг транспортных компаний, анализ их экономической целесообразности.
- Поиск и оценка альтернативных транспортных партнеров при возникновении потребности.
- Подготовка отчетности и аналитических материалов по key performance indicators (KPI) и эффективности взаимодействия с ТК.
- Взаимодействие со смежными подразделениями (операционными, клиентскими, финансовыми и др.) для решения рабочих вопросов и достижения общих целей.
- Высшее образование (логистика, управление цепями поставок, экономика или смежные направления).
- Опыт работы на аналогичной позиции (менеджер по контролю качества, руководитель направления логистики или взаимодействия с ТК) не менее 2–3 лет.
- Глубокое понимание логистических процессов и принципов работы транспортных компаний.
- Уверенное владение MS Excel и системами аналитики (BI-инструменты, Google Data Studio, Power BI и др.).
- Опыт работы с KPI и разработкой метрик эффективности.
- Развитые аналитические способности, умение выявлять закономерности и строить выводы на основе данных.
- Навыки ведения переговоров и выстраивания партнерских отношений.
- Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности и быстро принимать решения.
- Приветствуется знание основ ценообразования и договорной работы с подрядчиками.
- Будет преимуществом опыт в сфере e-commerce логистики.
- работа в компании – лидере среди розничных компаний ювелирного рынка России, входящей в топ-5 Российских компаний;
- работа в современном офисном центре класса А (БЦ "Зенит-Плаза") в районе ст. метро "Щукинская" и ст. метро "Строгино" (10-15 минут на корпоративном автобусе);
- оформление по ТК РФ;
- стабильная заработная плата;
- график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
- дружный коллектив и адаптация на первых этапах работы.
Адрес: Россия, Москва, улица Маршала Прошлякова, 30
Опубликована 15 часов назад
Похожие вакансии
до 132 000 ₽
Обязанности: Согласовывает заявки на расходование денежных средств в автоматизированной базе учета в рамках своих полномочий. Контролирует наличие оригиналов первичных документов. Ежемесячно анализирует остатки по счетам взаиморасчётов (сч. 60, 62, 7...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Синатом- Москва
3 дня назад
Домклик — единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Домклик- Москва
3 дня назад
от 300 000 ₽
Выше средней на 100%
С 2011 года мы предоставляем услуги в сфере катализаторного сервиса для химической, газо- и нефтеперерабатывающей промышленности. Занимая ведущие позиции в отрасли, компания по праву считается лидером российского рынка, а спектр реализуемых ею товаро...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
В Кадре- Москва
15 часов назад
Мы компания BEAUTY2B и с 2014 года занимаемся дистрибуцией в Россию популярных корейских косметических брендов (Holika Holika, It’S SKIN, Flor de Man, Confume и DEAR SKIN). Мы сделали корейскую косметику трендом в России и создали очень удобный косме...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Холика Ритейл- Москва
2 дня назад
Компания Estilab (производитель брендов Icon Skin и DE_CODE ) - новатор в сфере производства косметической продукции. Мы – динамично развивающаяся компания, ценящая профессионализм, доверие и командную работу. Сейчас мы хотим усилить всю нашу команду...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Эстилаб Рус- Москва
2 дня назад
Обязанности: Самостоятельное ведение клиентов агентства; Коммуникационная поддержка инфоповодов клиентов: постоянное взаимодействие со СМИ (деловые, GI, lifestyle) инициирование комментариев, статей и колонок, подготовка текстов, пресс-релизов и друг...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Михайлов и Партнёры- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 132 000 ₽
СинатомДомкликот 300 000 ₽
В КадреХолика Ритейл