Младший специалист (Education)

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Мы ищем молодого англоговорящего таланта, который хочет расти в направлении EdTech, Operations, CyberSec и готов стать важной частью операционного ядра команды Education

Чем предстоит заниматься:

• Операционные задачи:
  • Администрирование доступов к практикумам и образовательным продуктам (все каналы и источники);
  • Своевременное внесение, обновление и проверка данных в системах;
  • Сопровождение пользователей: корпоративных клиентов, студентов и учебных центров.

• Взаимодействие с командой продаж:
  • Обработка входящих запросов от сейлз-команды;
  • Проверка корректности данных и деталей заказа;
  • Быстрые ответы по статусам, доступам и прогрессу обработки;
  • Согласование нестандартных запросов и ситуаций.
• Документооборот:
  • Подготовка актов, договоров, закрывающих документов;
  • Взаимодействие с учебными центрами и внешними партнерами;
  • Контроль корректности, подписания и своевременной передачи документов.

• Коммуникации и поддержка процессов:
  • Ежедневная операционная поддержка команды Education;
  • Участие в запуске новых образовательных практикумов и продуктов;
  • Сбор данных, подготовка отчетов, ведение таблиц и баз;
  • Сопровождение тестовых доступов, демо и пробных потоков.

• Интерес к развитию в сфере современных образовательных технологий;
• Готовность брать на себя ответственность и работать в условиях высокого темпа;
• Способность быстро обучаться и эффективно решать новые задачи;
• Мотивация к профессиональному росту до уровня проектного менеджера;
• Разговорный английский язык (общение с международными командами и учебными центрами).

Что мы предлагаем:

• Работу в живой и поддерживающей команде;
• Обучение и профессиональное развитие в направлении CyberSec;
• Гибкое вхождение в роль и поддержку наставника на этапе адаптации;
• Возможность перехода на постоянный трудовой договор при успешных результатах работы.
• Условия для постоянного развития: внешние и внутренние образовательные программы, митапы, научпоп-лекции, экспертное обучение, обучение для руководителей и не только;