Специалист по контролю качества (Тверь)

Вам предстоит:

• Сохранение высокого уровня качества услуги доставки курьерами;
• Работа c задачами в CRM;
• Оперативное решение проблемных ситуаций;
• Взаимодействие со смежными отделами компании в мессенджерах (ТГ, Достависта, Топгоу) и чатах.

Мы ожидаем:

• Грамотная устная и письменная речь, внимательность, ответственность;
• Уверенный пользователь ПК, пакета MS Office;
• Быстрая обучаемость работе с новыми программами; отдельно - хорошее знание Excel (ВПР, сводные таблицы и пр.);
• Понимание основных критериев качества услуги доставки.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Гарантированный оклад + премия;
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson;
• Корпоративные программы, ДМС;
• Скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• График работы 2/2 с 8 до 20;
• Формат работы: гибридный;
• Мы находимся: Тверь, Двор Пролетарки территория, 7.