Оператор линии поддержки

Обязанности:

• Прием, обработка, распределение входящей информации (звонки, электронные запросы, онлайн консультации)
• Совершение исходящих звонков
• Консультативная поддержка клиентов по покупки недвижимости у Фонда Реновации;
• Запись клиентов на просмотр
• Ведение и подготовка отчетности по своей деятельности. Предоставление отчетности по запросу руководителя
• Владеть навыками работы в программах MS Office и другими программами для работы.

• Опыт работы в колл-центре
• Владение навыками работы с IP телефонией
• Знать порядок консультативной поддержки клиентов/потенциальных клиентов
  Стрессоустойчивость, многозадачность.

• Заработная плата, квартальные и годовые премии
• График работы 5/2, с 08:30 до 17:30 или 2/2 с 8.30 до 20.30 (40ч. рабочая неделя)
• ДМС со стоматологией
• Корпоративное обучение
• Корпоративные спортивные мероприятия, спортивные секции
• Предоставление пропусков в столовые Федеральных органов исполнительной власти
• Возможность участвовать в проектах Градостроительного комплекса Москвы.