Автор в команду хелпдеска Битрикс24 (итальянский язык)

Ищем автора статей для хелпдеск Битрикс24 на итальянском языке.

Битрикс24 — это платформа для бизнеса, объединяющая множество инструментов от CRM и таск-трекера до конструктора сайтов и сервисов коллаборации. Мы — лучший работодатель среди IT-компаний в своем сегменте за 2024 год по версии hh.ru.

Команда управления знаниями помогает пользователям разобраться в сервисе, настроить его для своей компании. Мы хотим, чтобы любая функция Битрикс24 была описана понятно для читателя. Целевая аудитория хелпдеска — пользователи без глубоких технических знаний.

Чем предстоит заниматься:

• Актуализировать и писать новые материалы для италоязычного helpdesk.bitrix24.it .
• Переводить инструкции к программе на итальянский язык.
• Создавать и обновлять скриншоты, оформлять и верстать статьи в соответствии со стандартами Bitrix24.
• Создавать видеоролики с инструкциями (скринкасты – запись с экрана монитора): разрабатывать сценарии, записывать видео, озвучивать и монтировать.
• Переводить на итальянский язык дополнительные материалы.
• Обеспечивать высокий уровень качества, точности и понятности документации.
• Взаимодействовать с другими отделами компании: уточнять информацию и технические детали.
• Анализировать новые технологии и разрабатывать промпты для повышения эффективности и качества контента.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Владение итальянским языком на уровне не ниже C1 (грамотная письменная речь — очень важно).
• Отличное владение русским языком — грамотность и стиль на профессиональном уровне.
• Понимание современной IT-терминологии.
• Умение писать четко, логично и структурированно, доносить сложную информацию простым языком.
• Внимание к нативности перевода, ваши тексты не вызывают ощущения машинного перевода и звучат привычно для носителей языка.
• Активное использование ИИ для перевода, локализации и оптимизации текстов.
• Владение навыками записи и редактирования скринкастов (или готовы их развить).
• Самостоятельно умеете организовывать свою работу и соблюдаете сроки.

Что мы предлагаем:

• Работу в компании, стоявшей у истоков рунета.
• Возможность быть вовлеченным в развитие крупнейшего российского B2B проекта.
• Много интересных задач в команде самых крутых профессионалов.
• Конкурентную заработную плату, о которой договоримся в соответствии с уровнем и компетенциями кандидата.
• Честную и прозрачную систему премий по результатам полугодия.
• Полную занятость, возможность гибкого графика: поход к врачу и на утренник к ребенку не проблема.
• Выбор формата работы - из офиса г. Москва (БЦ «Голден гейт»/офиса г. Калининград (БЦ «Петрол плаза») или дистанционный формат.
• ДМС со стоматологией.
• Психологическая поддержка сотрудников в сервисе "Ясно".
• Широкий круг образовательных лекций (например, о кино, моде, науке, здоровье).
• Разнообразие программ профессионального развития: вебинары, курсы, хакатоны.
• Здоровая внутренняя среда, дружный коллектив, в котором всегда помогут, комьюнити по интересам.
• Интересная и активная жизнь в команде: wow-корпоративы, марафоны, тимбилдинги.
• Неформальное общение и юмор.
• Психологическая безопасность и комфорт.