CRM-маркетолог

Вы любите создавать уникальные клиентские истории, умеете превращать данные в ценные инсайты и создавать персонализированные истории для клиентов? Тогда эта вакансия — отличная возможность для вас развиваться и расти в сфере CRM-маркетинга!

Кто мы и зачем

Bidzaar.com - это коммерческая электронная торговая площадка нового типа (B2B SaaS), созданная для автоматизации закупок частных компаний.

Bidzaar помогает компаниям оптимизировать расходы через прозрачные тендеры и взаимодействие с поставщиками. У нас ежемесячно проводится более 3 тысяч тендеров на сумму свыше 100 млрд ₽. Среди клиентов - более 990 крупных компаний, такие как OZON, билайн, Детский мир, Wildberries, Мегафон, Ашан, Азбука вкуса, РИВ ГОШ, Астон, Gloria Jeans, INVITRO, Ситилинк, Альфа-Банк, СДЭК, РОЛЬФ и 35 из списка Forbes-200.

Наша миссия : "Мы как экосистема будущего трансформируем экономические отношения в интересах каждой компании и всего общества".

Мы - технологичная, динамичная и растущая команда. В Bidzaar ценят инициативу, прямую коммуникацию и фокус не на процессы, а на бизнес-результат. В работе мы придерживаемся высокого темпа, открытости к экспериментам и уважения к людям.

В связи с ростом компании мы в поиске креативного CRM-маркетолога, который любит работу с цифрами, анализировать поведение аудитории и умеет находить подход к разным типам клиентов.

В задачи будет входить:

• Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию, исходя из целей бизнеса;

• Анализировать эффективность каналов коммуникации, считать окупаемость и строить прогнозы;

• Выстроить системную работу с клиентской базой: от сегментации и прогрева до удержания и реактивации;

• Спроектировать и автоматизировать ключевые сценарии взаимодействия (welcome, onboarding, upsell, реанимация);

• Самостоятельно настраивать и оптимизировать рабочие инструменты (CRM, ESP, CDP);

• Организовать автоматизацию маркетинговых коммуникаций, чтобы минимизировать рутину и масштабировать эффективные механики;

• Контролировать корректность работы всех интеграций и сценариев;

• Наполнять систему качественным контентом: писать продающие и вовлекающие тексты, которые говорят с клиентом на одном языке;

• Определять оптимальные каналы, тональность и частоту коммуникаций для разных сегментов;

• Наладить процессы обмена данными с отделами продаж.

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в CRM-маркетинге от 3 лет, обязательно в B2B;

• Уверенная работа с CRM-системами (amoCRM и другие);

• Опыт настройки рассылок и автоматизаций в ESP/CDP (Mindbox, Sendsay, Carrot Quest и т.д.);

• Навыки аналитики: Google Analytics, Google Таблицы/Excel (сводные таблицы, формулы), построение дашбордов;

• Опыт сегментации базы и построения воронок продаж;

• Навыки копирайтинга для маркетинговых коммуникаций.

Что мы предлагаем:

• Конкурентный уровень дохода и система мотивации, завязанная на результат (оклад + KPI);
• Оформление по ТК с первого дня;
• Работа в аккредитованной IT-компании, полное отсутствие бюрократии;
• Гибридный формат работы - присутствие в офисе 4 раза в неделю с 9 до 17:30 по адресу м.Рижская/м.Сокольники ул. 3-я Рыбинская, д.17;
• Плавный онбординг с поддержкой отдела обучения, необходимыми материалами и обратной связью;
• Компенсация 70% расходов на любое образование, полезное для работы, корпоративное обучение английскому языку и Лектории от ведущих спикеров;
• Нескучная жизнь вне рабочих задач — собираемся вместе, чтобы посмотреть фильм, поиграть в настолки или квиз, спеть в караоке, выбраться на природу и просто хорошо провести время вместе с коллегами.

ОТКЛИКИ С СОПРОВОДИТЕЛЬНЫМ ПИСЬМОМ РАССМАТРИВАЮТСЯ ВНЕ ОЧЕРЕДИ