Менеджер по работе с условно ушедшими клиентами

Компания «СДЭК» является лидером рынка логистики и перевозок, предоставляя полный спектр логистических решений для бизнеса любого масштаба. Мы ценим наших сотрудников и предлагаем им возможности профессионального развития, карьерного роста и участие в интересных проектах.

Ваши основные обязанности будут включать:

• Развивать действующую клиентскую базу.

• Проведение исходящих звонков и отправка персонифицированных писем/сообщений клиентам с целью выяснения причин прекращения сотрудничества.

• Работа с возражениями и решение проблем, которые привели к уходу клиента.

• "Продажа" новых продуктов, услуг или изменений в компании, которые могли сделать сотрудничество снова привлекательным для клиента.

• Передача обратной связи от клиентов в профильные отделы для устранения системных причин ухода.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами, менеджер по продажам или аналогичной должности не менее одного года.

• Способность к эффективному взаимодействию с различными типами клиентов.

• Навыки анализа и систематизации информации.

• Высокий уровень личной мотивации и стремление достигать поставленных целей.

• Клиентоориентированный подход и умение быстро находить решения сложных задач.

Какие преимущества ждут вас:

• Удобный график работы - 5/2 с 10:00-19:00.
• Мотивация: оклад + KPI, в среднем выходит 60.000-70.000 рублей на первый рабочий месяц. Далее возможен выход на уровень 80.000-100.000 рублей (в зависимости от ваших показателей).
• Возможен гибридный график после 5-6 месяцев работы.

• Официальное оформление согласно ТК РФ с 1 дня.

• Возможность карьерного роста и участия в корпоративных программах обучения.

• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги, способствующие укреплению команды.

• Уютная комната приема пищи с кофе, чаем и печеньем:)
• Комфортный офис г. Екатеринбург ул. Хохрякова, 74 (метро Геологическая).
• Дружный коллектив и всесторонняя поддержка сотрудников.
• Отсутствие строгого дресс-кода.
• Бесплатное обучение и помощь опытного наставника.
• Два раза в год наши ведущие специалисты отправляются за рубеж для празднования корпоративных достижений.

Присоединяйтесь к нашей команде прямо сейчас!