Специалист по работе с потребителями

Обязанности:

• Очное (заочное) облуживание потребителей
• Приём/выдача документации в рамках деятельности Общества
• Заключение договоров с физическими лицами, открытие лицевых счетов и размещение договоров в ПК «СТЕК энерго»
• Сбор от потребителей сведений о расходе электрической энергии
• Занесение показаний приборов учета в ПК «СТЕК энерго»
• Внесение изменений в базу данных о замене приборов учета электроэнергии, коэффициентов трансформации трансформаторов тока и напряжения
• Актуализация базы данных по ФЛ
• Привязка оплаты по потребителям в базе данных ФЛ ПК «СТЕК энерго»
• Сверка оплаты с банковскими выписками и почтовыми реестрами
• Проверка начислений перед закрытием периода в расчётном комплексе
• Работа по истребованию задолженности потребителей, находящихся на обслуживании представительства (проведение личных переговоров, обзвон ФЛ, вручение уведомлений об ограничении и прочих документов ФЛ, прочее)
• Подготовка документов в суд по ФЛ
• Выверка полезного отпуска по ФЛ в разрезе сетевых организаций

Требования:

• Высшее или средне - специальное образование

• Уверенный пользователь ПК

• Опыт работы приветствуется

• Коммуникабельность, ответственность, энергичность

Условия:

• График работы: 5/2, с 8-00 до 17-00 (по пятницам до 16-00), выходной: суббота, воскресенье
• Интересная работа в крупной стабильной компании.
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии
• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Комфортное рабочее место, дружный коллектив, обучение и помощь
• Мы работаем в рамках существующего трудового законодательства, что подразумевает официальное трудоустройство, основной и дополнительные отпуска; дополнительные выплаты (квартальная, ежегодная премии, дополнительный бонус при уходе в ежегодный отпуск, доплата за вклад в развитие компании в сфере энергетики от года работы и др.).
• Ежегодная индексация заработной платы.
• Коллективный договор.
• В компании действует Профсоюзная организация.
• Современная корпоративная культура: полис ДМС; страхование от несчастных случаев, обучение новых сотрудников и поддержка опытных коллег; для начинающих специалистов предусмотрено наставничество; спортивные, развлекательные и познавательные мероприятия