Старший оператор колл-центра (стоматология)
75 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 12%
- Автово
- Ленинский проспект
- Проспект Ветеранов
- Обязанности: ,
- Контроль качества обработки обращений, поддержка стандартов сервиса
- Приём входящих звонков от пациентов, консультация по услугам и расписанию клиник
- Решение нестандартных ситуаций, помощь коллегам в сложных вопросах
- Ведение отчётности по обращениям и записям
- Оперативная и корректная запись пациентов на приём, работа с электронным журналом
- Переписываться с пациентами в онлайн-чатах (интернет-обращения)
- Взаимодействовать с сотрудниками других подразделений сети, вести обучение сотрудников КЦ и оказывать помощь в работе
- Ведение аналитики и отчетности посещений пациентов в МИС и CRM
- Требования:
- Уверенное владение компьютерной грамотностью (Word, Excel, Internet)
- Грамотная речь: устная и письменная, опыт работы в КЦ или службе поддержки от 1 года
- Умение самостоятельно организовать свои рабочие процессы и отвечать за их результаты
- Оперативность и сообразительность
- Дружелюбность и позитив
- Умение добиваться результата от своей работы и/или готовы этому учиться (корпоративное обучение)
- Условия:
- Высокий заработок, который зависит от результатов работы: оклад + % (KPI) - 75 000 -100 000 р. на руки
- Официальное трудоустройство по ТК РФ в стабильной компании (более 9 лет на рынке, сеть стоматологических клиник из 9 филиалов по Санкт-Петербургу)
- Оплачиваемый отпуск, больничный
- График работы 2/2 с 9-00 до 21-00
- Работа в офисе рядом с метро (10 минут от станции метро "Ленинский проспект"), Народного Ополчения д.10
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
40 тыс. ₽
60 тыс. ₽
75 тыс. ₽
111 тыс. ₽
147 тыс. ₽
Адрес: Россия, Санкт-Петербург
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
от 68 970 ₽
Обязанности: Исходящие звонки по готовой базе (без поиска Клиентов); Продвижение и консультирование по предоставляемым услугам и работам управляющей компании жителей многоквартирных домов; Оформление заявок в CRM компании и координация с техническими...
- Полный день
- Опыт от 1 года
КВС- Санкт-Петербург
4 дня назад
60 000 - 65 000 ₽
Оператор колл-центра (не холодные звонки) Обязанности: Прием входящих звонков (заявок), телефонные переговоры с клиентами, запись в клиники сети работа с базой данных, внесение списков клиентов в базу данных работа с электронной почтой Требования: об...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
МедСоюз- Санкт-Петербург
10 дней назад
до 75 000 ₽
Рыночная зарплата
Медицинский центр МЕДИКА приглашает на работу Оператора колл-центра, Обязанности: Прием телефонных звонков, консультирование и запись пациентов; Консультирование об услугах и акциях клиники; Работа в программах записи пациентов (Инфоклиника); Подтвер...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Медицинский холдинг МЕДИКА- Санкт-Петербург
9 дней назад
giper.fm - официальный партнер мировых брендов, эксперт в продажах и продвижении на маркетплейсах и в других каналах продаж. Среди партнеров giper.fm - крупнейшие игроки рынка: Tefal, Rowenta, Hansa, KARCHER, Samsung, Haier и другие. Мы обеспечиваем ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Гипер- Санкт-Петербург
9 дней назад
55 000 - 72 600 ₽
Вы ищете стабильность и возможность реализовать свои профессиональные навыки в устойчивой и динамично развивающейся компании? Присоединяйтесь к нашей команде! Федеральная "Группа компаний «Доминант»" уже 16 лет занимает лидирующие позиции на рынке се...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Доминант- Санкт-Петербург
13 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 68 970 ₽
КВС60 000 - 65 000 ₽
МедСоюздо 75 000 ₽
Медицинский холдинг МЕДИКА