Управляющий салоном красоты

Galka Beauty Bar — это сеть красоты в Санкт-Петербурге. Мы создаем не просто услуги, а безупречный клиентский опыт и атмосферу, куда хочется возвращаться. Наша команда — наша главная ценность, а рост и развитие каждого сотрудника — наш приоритет.

Сейчас мы ищем опытного и амбициозного лидера, который станет Управляющей и возьмет на себя операционное и финансовое управление нашими студиями, чтобы вывести их на новый уровень.

Ваши ключевые задачи и зона ответственности:
✅ Лидерство и команда:
• Формирование профессиональной, слаженной команды: полный цикл работы с персоналом (подбор, адаптация, обучение, мотивация).
• Координация работы коллектива, организация рабочих процессов, контроль соблюдения стандартов сервиса.
• Создание и поддержание позитивной рабочей атмосферы, разрешение конфликтных ситуаций.

✅ Финансы и продажи:
• Управление продажами: формирование и выполнение планов продаж, увеличение среднего чека, выручки и прибыли студий.
• Полный контроль финансовых показателей, анализ P&L, подготовка отчетности.
• Оптимизация расходов и увеличение оборота студий.

✅ Клиентский сервис и развитие:
• Поддержание высочайшего уровня клиентского сервиса, работа с отзывами и репутацией.
• Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами.
• Разработка и внедрение программ лояльности, партнерских программ, организация клиентских мероприятий.

✅ Операционное управление:
• Контроль за бесперебойной и эффективной работой всех процессов в студии.
• Административная поддержка и совершенствование документооборота.
• Контроль проведения инвентаризаций, закупок и состояния запасов.

Мы ждем от Вас:
• Опыт управления коллективом от 10 человек в сфере beauty, гостеприимства или розничных продаж от 2х лет.
• Ярко выраженные лидерские качества и умение вдохновлять команду.
• Системное мышление и нацеленность на результат: умение не только ставить амбициозные задачи, но и разбивать их на этапы, контролировать исполнение.
• Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать диалог как с командой, так и с клиентами.
• Умение работать с цифрами: аналитика, отчетность, понимание ключевых финансовых метрик.
• Стрессоустойчивость, инициативность, ответственность и безупречная пунктуальность.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Google Docs/Sheets, Yclients).

Мы предлагаем:
• Ключевую роль в успехе развивающейся сети с отличной репутацией.
• Достойную заработную плату (обсуждается по результатам собеседования) + мотивирующий бонус, напрямую зависящий от результатов вашей работы.
• Работу в стабильной компании.
• Дружную, поддерживающую команду профессионалов.

Эта вакансия для вас, если вы — настоящий лидер, который видит в вызове возможность, а в задаче — план действий.

Готовы принять вызов?
Звоните прямо сейчас! Либо отправляйте свое резюме с указанием ключевых достижений и цифр в управлении.
В тексте сообщения укажите: «Хочу в команду».