Менеджер по работе с клиентами (сайт)

STM3D — это компания, развивающая инновационные решения в сфере цифровой стоматологии. Мы предлагаем клиникам и лабораториям полный комплекс технологий для 3D-печати и CAD/CAM-процессов.

Наш портфель включает только проверенное и передовое оборудование: 3D-принтеры Fastform, UnionTech, Uninformation, Anycubic, BMF, Stratasys; интраоральные сканеры Shining; вакуумформеры Holy Medical D1; фотополимерные смолы Harz Labs.

Мы хотим не просто продавать оборудование, а внедрять цифровые технологии в стоматологию, помогая клиникам работать быстрее, точнее и прибыльнее.

Сейчас мы ищем Менеджера по работе с клиентами!)

Обязанности:

• Обработка входящих заявок с сайта и других каналов (звонки, чаты, формы);
• Консультирование клиентов, первичный анализ потребностей, квалификация лидов;
• Совершение исходящих звонков для уточнения деталей, повторного контакта;
• Подготовка и отправка коммерческих предложений (КП) и счетов;
• Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе Bitrix24;
• Контроль этапов сделки до её успешного закрытия;
• Подготовка отчетности по выполненным задачам.

• Опыт работы менеджером по продажам или клиентским менеджером от 1 года;
• Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами (обязателен Bitrix24);
• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно доносить информацию;
• Навыки деловой переписки, составления КП;
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат;
• Ответственность и внимательность к деталям.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Стабильный график работы: 5/2 (пн-пт) с 9:00 до 18:00;
• Конкурентную заработную плату: от 70 000 до 130 000 рублей на руки (оклад + ежемесячный бонус по KPI);
• Прозрачную систему мотивации (KPI), основанную на конверсии и выполнении плана;
• Возможность профессионального развития и обучения;
• Современный офис;
• Дружный коллектив и поддержку наставника.