Руководитель колл-центра

Вакансия: Руководитель колл-центра

Вас ждет увлекательная работа в динамичной среде! Если вы обладаете лидерскими качествами и стремитесь к профессиональному росту, то эта вакансия для вас. Мы ищем Руководителя колл-центра, который сможет вдохновить команду и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.

Обязанности:

Руководство штатом операторов колл-центра, включая составление графиков работы и расчет мотивации.
Обеспечение эффективной организации работы колл-центра.
Ежедневная отчетность и ведение статистики.
Контроль работы сотрудников в общении с клиентами и анализ обратной связи для улучшения качества обслуживания.
Требования:

Опыт работы в управлении колл-центром (оператором) от 3 до 6 лет.
Уверенный пользователь ПК, знание АМО CRM и Google таблиц.
Опыт работы в наркологии или медицине будет вашим преимуществом.
Условия:

Полная занятость с графиком 5/2.
Работа на месте работодателя.
Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата.
Возможности для профессионального роста и развития.
О компании: Мы — современная и развивающаяся компания, которая ценит своих сотрудников и стремится к созданию комфортных условий труда. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешного бизнеса!