Оператор call-центра/Оператор контакт-центра в стоматологию

Сеть стоматологических клиник "Белый Кролик" проводит набор операторов call-центра.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков по базе клиники (теплая база)
• Обработка входящих заявок с сайта
• Консультирование пациентов об услугах клиники.
• Информирование пациентов об акциях.
• Поддержание высокого уровня сервиса.
• Запись пациентов на прием к специалистам, работа с расписанием.
• Работа в CRM и МИС «ИНФОДЕНТ»

Требования:

• Опыт работы в call-центре (обязательно)
• Знание программы Инфодент
• Грамотная устная и письменная речь.
• Пунктуальность и дисциплина.

Условия:

• Официальное трудоустройство, полностью «белая» зарплата;
• Заработная плата: оклад + KPI
• График: обсуждается на собеседовании (удаленка не предусмотрена)
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников клиники и членов семьи, комфортные условия труда, современное оборудование
• Комфортный современный офис класса "А" в шаговой доступности от м. Бутырская, МЦД-3 Останкино, БЦ "Останкино".