Администратор премиального объекта

Мы не только строим дома, но также берем на себя их эксплуатацию. В каждом жилом доме мы сформировали команду людей, которые заботятся о высоком уровне жизни наших жильцов. Мы искренне считаем, что стабильное техническое состояние домов, добрососедство и теплое отношение к нашим жильцам - это основное, что отличает нашу Управляющую компанию и наши дома.

На данном этапе в управляющей компании LEGENDA Comfort открыта вакансия администратор объекта Институтский,16

Задачи роли:

• коммуникация с жителями, уточнение причин обращения, консультация по проблемам, регистрация заявок в КВАДО, ведение переговоров о возможном времени проведения работ, информирование о статусе выполнения заявок
• координация работы сотрудников на объекте для обеспечения оперативного выполнения заявок и поддержания уровня комфорта в доме
• ведение и своевременная актуализация базы данных жителей дома
• информирование жителей об общедомовых мероприятиях, событиях, проведении ОСС
• взаимодействие с подрядными организациями, контроль качества оказания ими услуг
• ведение документооборота по объекту

Для успеха в роли необходимо:

• среднее/высшее образование (преимущественно в сфере туризма, гостеприимства и сервиса)
• опыт работы в сфере эксплуатации жилой и коммерческой недвижимости желателен
• приветствуется опыт сервисного обслуживания в гостиничном, ресторанном и медицинском бизнесе премиального сегмента, а также опыт взаимодействия с клиентами со стороны подрядных организаций (клиннинг, благоустройство и т.д.)
• навыки работы в КВАДО или аналогичных программах желательны, владение MS Office
• высокий уровень клиентоориентированности, умение слышать клиента и оперативно реагировать на запрос в соответствии со стандартами сервиса компании
• хорошие организаторские способности, умение координировать работу линейных сотрудников
• способность выстраивать эффективную коммуникацию с внешними партнерами, коллегами и клиентами компании
• любовь к чистоте и порядку и желание его обеспечивать
• доброжелательное отношение к людям, желание заботиться

Наши условия сотрудничества:

• конкурентный уровень дохода, стабильность выплаты (2 раза в месяц)

• социальная защищенность и забота о сотрудниках (стабильная официальное оформление, ДМС после прохождения испытательного срока)

• комфортное рабочее место на объекте премиального класса

• локация: ст. м. "Пл. Мужества", Институтский, 16

• график работы: 2/2 с 8:00-20:00

• профессиональная и вовлеченная команда

• яркие и интересные корпоративные события для сотрудников

• возможность развиваться в профессии и расти вместе с LEGENDA