Старший специалист сопровождения (2ая линия)

По договоренности


Приглашаем в команду Старшего специалиста по сопровождению программных продуктов БФТ.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка обращений на 2-ой линии
  • Взаимодействие с 3-ей линией сопровождения (аналитик, разработчик, тестировщик)
  • Участие в проектах внедрения в роли эксперта по программному продукту
  • Подготовка сопроводительной документации: инструкции, видеоуроки
  • Сопровождение внутренней базы знаний

Мы ждем от вас:

  • Опыт сопровождения и/или внедрения программных продуктов (консультирование, настройка, разработка инструкций)
  • Отличное знание MS Office (Excel, Word)
  • Опыт работы с ОС Linux
  • SQL на уровне составления простых запросов

Желательно:

  • Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence)

Что мы предлагаем:

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
  • Корпоративную технику для комфортной работы
  • ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
  • Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
  • Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
  • Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр

Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!


Поделиться:

Опубликована день назад

Похожие вакансии

Логика молока — FMCG-лидер в производстве молочных продуктов. Компания придерживается подхода, в основе которого — сочетание успешного бизнеса и забота о сотрудниках и обществе в целом. Согласно рейтингу 600 крупнейших компаний России по объему реали...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Логика молокаЛогика молока
  • Краснодар
10 дней назад
60 000 - 80 000 ₽
Рыночная зарплата
Lumisfera - это те самые атмосферные концерты классической музыки среди огней тысячей свечей. Нам 2 года! И мы за это время: выросли до 35 концертов в месяц; побывали в более чем 40 городах России на площадках 600-3000 мест; делаем концерты от камерн...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Lumisfera showLumisfera show
  • Краснодар
10 дней назад
Grand trade — один из ключевых импортеров России и стран СНГ в категориях продовольственных и непродовольственных товаров. Мы успешно работаем на международном рынке импорта более 15 лет и создаем товарное разнообразие, предлагая лучшее, что есть у м...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Grand tradeGrand trade
  • Краснодар
месяц назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.