Методолог сегмента Премиум

​ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Создавать и актуализировать «инструментарий» премиум-сегмента: регламенты, положения, памятки, чек-листы и шаблоны
• Схематизировать и оптимизировать процессы: описывать и визуализировать ключевые бизнес-процессы, находя точки для их упрощения
• «Переводить» проекты на язык инструкций: работать в связке с аналитиками и проектными менеджерами, оформляя результаты их работы в готовые методические материалы для сотрудников
• Быть гарантом актуальности: контролировать своевременное отражение в документах изменений в тарифах, продуктах и внутренних стандартах
• Выступать внутренним консультантом: помогать как руководителям, так и линейным сотрудникам в вопросах применения регламентов

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее образование
• Имеете опыт в банковской сфере от 3 лет, из них не менее 1 года — в методологии, нормативных документах, описании процессов
• Владеете безупречной письменной речью и имеете практический опыт разработки внутренних нормативных документов (положения, регламенты, порядки)
• Умеете визуализировать процессы: уверенно работаете с нотациями (BPMN, схемы), используете Visio или аналоги
• Являетесь продвинутым пользователем MS Office / P7-Офис (Word, Excel, PowerPoint)
• Обладаете системным мышлением, внимательностью к деталям и умеете структурировать большие объемы информации
• Отлично понимаете специфику обслуживания в сегментах Премиум / Private Banking