Head of Operations / Операционный директор D2C-брендров

О компании

Наша компания создаёт экосистему в сфере e-commerce и wellness: запускаем D2C-бренды под рынки США и Европы, развиваем платформенный wellness/fitness-проект, объединяющий физические и цифровые продукты. Работаем на стыке производства, брендинга и Shopify-коммерции, быстро выводим новые SKU, тестируем гипотезы и масштабируем успешные направления. Компания находится в фазе активного роста: высокая скорость, гибкая структура, новые рынки и прямая работа с фаундером. У нас среда для тех, кто хочет влиять на результат, строить процессы и расти вместе с проектом.

Мы развиваем экосистему из трёх направлений:
— eCommerce-фабрика брендов: быстрый запуск и масштабирование D2C-брендов на Shopify под рынки США и Европы (home, wellness, beauty & fashion товары).
— Платформенный wellness/fitness-бренд: товары + приложение
— Публичный Backstage: показываем рост компании, решения и цифры в реальном времени.

Работаем в высокой динамике, быстро выводим новые продукты, тестируем гипотезы и строим процессы, которые масштабируются.

Ключевая миссия роли:

Мы ищем операционного руководителя, который держит сроки, цифры, создает и управляет системой, превращая хаос в структуру.

Чем предстоит заниматься?

• Управлять полным операционным циклом: образцы, производство, поставки, качество, упаковка.

• Готовить продукты к запуску: тесты SKU, ресёрчи, анализ конкурентов, вывод решений по масштабированию.

• Вести D2C-процессы: Shopify, карточки товаров, инвентарь, корректность данных, стабильность воронки.

• Организовывать логистику и фулфилмент: приёмка, хранение, отгрузки, SLA, возвраты.

• Управлять рекламой как процессом: постановка задач подрядчикам, контроль выполнения, трекинг ключевых метрик.

• Контролировать бюджеты, себестоимость, сроки, маржинальность продуктов.

• Вести несколько проектов параллельно и держать по ним статусы, дедлайны и риски.

• Работать с исполнителями: ставить задачи, контролировать качество и сроки, обеспечивать выполненность.

• Вести операционную документацию: трекеры, отчёты, регламенты, чек-листы, база знаний.

• Готовить еженедельную управленческую отчётность: статус по всем направлениям, цифры, решения, предложения.

• Постоянно повышать эффективность процессов: сокращать потери времени, оптимизировать операции и структуру.

BACKSTAGE (операционный контент для фаундера)

• Собирать факты, цифры, результаты и ключевые решения по проектам.

• Структурировать информацию (краткие выводы, инсайты, логика решений).

• Готовить материалы так, чтобы фаундер мог быстро публиковать без доработок.

• Помогать формировать прозрачность процессов и аккуратную коммуникацию роста проекта.

Какой опыт нам необходим

• e-commerce / D2C / digital / маркетплейсы / агентства,

• управление проектами и операциями,

• уверенная работа с таблицами и цифрами.

Сильные стороны

• системность и структура,

• ответственность и дисциплина,

• умение держать дедлайны,

• управление исполнителями и подрядчиками,

• способность управлять хаосом и превращать его в порядок.

Что мы даём

• прямое влияние на построение всей бизнес-системы,

• доступ к реальным цифрам и стратегическим решениям,

• высокая автономия,

• бонусы за результат,

• быстрорастущая среда, где работа действительно имеет вес.

Как откликнуться

Напишите:

Ваш опыт в e-commerce

почему Вам подходит наша вакансия?