Оператор call-центра (Специалист по контролю качества)

Строительная компания «Феникс» - лидер в капитальном ремонте и дизайне квартир и частных домов. Берём на себя все заботы по ремонту, чтобы клиенты экономили время и деньги. В связи с активным ростом расширяем команду.

Обязанности
- Обзвон клиентов после встреч для сбора обратной связи
- Обработка входящих и срочных обращений от клиентов и мастеров (горячие звонки)
- Подтверждение встреч клиентов с прорабами для подписания договоров и открытия объектов (диспетчерские звонки, без продаж)
- Выгрузка и систематизация информации из чатов: акты, документы, статусы объектов

Требования
- Опыт работы в колл‑центре от 6 месяцев
- Наличие тихого рабочего места, стабильного интернета и гарнитуры
- Внимательность к деталям, ответственность и клиентоориентированность
- Умение работать в CRM/чатах будет преимуществом

Условия
- Удалённая работа из любой точки мира
- График 5/2, смены с 10:00 до 19:00 по МСК
- Заработная плата 35 000 руб. на руки
- Выплаты дважды в месяц, без задержек
- Полное обучение и наставничество.

Оставляйте отклик и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня