Специалист технической поддержки (чаты)

По договоренности


Привет!
Мы – Studyworld – IT-компания с 13-летним опытом разработки и развития образовательных продуктов по всему миру! У нас больше 150 сотрудников, более 15 миллионов пользователей и крутые EdTech-продукты.

Сейчас в один из ключевых проектов наша команда ищет грамотного и ответственного Специалиста технической поддержки! Проект — это российская платформа-агрегатор популярных нейросетей, где мы общаемся с клиентами-пользователями наших AI-сервисов.
Если ты искренне любишь с работать с людьми и не понаслышке знаешь, что такое качественный клиентский сервис, а также увлекаешься нейросетями и трендовыми технологиями - будем очень рады увидеть твой отклик!

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по услугам сервиса - платформы-агрегатора нейросетей;
  • Урегулирование спорных ситуаций и помощь в решении возможных конфликтов;
  • Обеспечение позитивного клиентского опыта и поддержание высокого уровня удовлетворенности услугами.

У нас случится match, если ты:

  • Уже имеешь похожий опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или продажах;
  • Умеешь четко и грамотно излагать мысли устно и письменно;
  • Работаешь с возражениями и находишь подход к разным типам клиентов;
  • Умеешь работать с ПК, офисными приложениями и облачными сервисами, быстро осваиваешь новые программы;
  • Обладаешь такими качествами, как стрессоустойчивость, ответственность, самостоятельность, ориентация на результат и умение работать в команде.

Мы предлагаем:

  • Работу в графике 5/2;
  • Полностью удаленный формат работы;
  • Ставка: 185 рублей в час;
  • Работу в молодой, драйвовой и динамично развивающейся команде;
  • Возможности для профессионального развития и обучения.

Если ты готов(а) присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в успех наших клиентов, мы ждем твоего отклика!


Поделиться:

Опубликована день назад

Похожие вакансии

от 60 000 ₽
Рыночная зарплата
Софт Альянс — системный IT-дистрибьютор с фокусом на B2B. Более 7 лет мы поставляем лицензии, программное обеспечение и IT-решения для бизнеса — от Microsoft, Adobe, Autodesk до антивирусов и комплексного оснащения рабочих мест. Среди наших клиентов ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании СОФТ АЛЬЯНССОФТ АЛЬЯНС
  • Санкт-Петербург
3 дня назад
Финтех — молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель — сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее. Ищем специалиста поддержки Яндекс Пэй. Ждём, что вы знаете принципы ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЯндексЯндекс
  • Санкт-Петербург
4 дня назад
40 000 ₽
Мы работаем с 2011 года. RYABOV.MARKETING - группа компаний, наша специализация IT, FINTECH, Образование, Маркетинг, Финансы, Инвестиции. Мы ищем кандидата на должность Специалиста службы поддержки на частичную занятость для проекта современного бирж...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании RYABOV.MARKETINGRYABOV.MARKETING
  • Санкт-Петербург
8 дней назад
50 000 - 70 000 ₽
Рыночная зарплата
ГК "Сириус" - инвестиционно-строительная компания, строим свои уникальные объекты на побережье черного моря. Являемся ключевым отделом продаж крупных застройщиков юга России. Имеем лицензированный учебный центр, где обучаем экспертов по недвижимости.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Сириус ГруппСириус Групп
  • Санкт-Петербург
10 дней назад
Привет! На связи команда Эм Си Арт :) Мы – аккредитованная IT-компания, занимаемся автоматизацией бизнеса на базе Битрикс24, являемся Золотыми партнёрами Битрикс и работаем в Enterprise-сегменте. Разрабатываем корпоративные порталы, внедряем CRM-сист...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Эм Си АртЭм Си Арт
  • Санкт-Петербург
11 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.