Аккаунт-менеджер (сопровождение клиентов)

Федеральный интернет-портал "Я Покупаю" — единственный в России шопинг-гид по товарам и услугам, где гармонично объединяются экспертные статьи и платформа для умного шопинга. Мы помогаем выбирать только то, что действительно заслуживает внимания.

Наши клиенты — Российские и иностранные бренды — производители мебели, косметики и парфюмерии, модной одежды, товаров для дома, техники, отдыха и воспитания детей.

Мы открываем конкурс на вакантную должность "Аккаунт-менеджер"

Чем предстоит заниматься:

Организация полного цикла сопровождения клиентов портала ЯПокупаю (компании-производители товаров и услуг):

• Получение от отдела продаж и изучение ТЗ по услугам продвижения клиента (бренда) на портале ЯПокупаю (пример: создание сайта витрины, заполнение карточек товаров, интеграции товаров и услуг в редакционные материалы, создание баннеров).
• Коммуникация с клиентом с целью знакомства, уточнения необходимой информации для продвижения услуг на портале, указанных в ТЗ.
• Организация запуска услуг продвижения для клиента: передача ТЗ ответственным сотрудникам подразделений для выполнения условий договора и ТЗ, уточнение и предоставление дополнительной информации от клиента в случае необходимости сотрудникам по подразделениям.
• Согласование с клиентом визуального и текстового оформления размещения на портале (сайт-витрина, баннеры, интеграции товаров в редакционные материалы).
• Контроль исполнения KPI по договору с клиентом (количество просмотров, прочтений, источники трафика).
• Анализ эффективности продвижения сайта-клиента с помощью интернет-анализаторов (Яндекс Вебмастер, Яндекс Метрика).
• Подготовка отчета для клиента по результата продвижения на портале.
• Формирование рекомендаций для отдела продаж и клиента по дополнительным возможностям продвижения клиента на портале.

В кандидате нам важно:

• Уверенный пользователь ПК.
• Опытный пользователь Excel.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Опыт в сопровождении клиентов.
• Опыт работы с интернет-анализаторами (Яндекс.Метрика, Яндекс Вебмастер) будет преимуществом.
• Опыт работы с графическими редакторами или с заполнением карточек товаров будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, работа в стабильной успешной компании федерального уровня.
• График работы 5/2 (cб/вс выходные), с 8-17, с 9-18, с 10-19 на выбор.
• Персональное предложение по зарплате.
• Гибридный график: возможность работать как в офисе, так и удаленно из дома. Ты можешь выбрать комфортный для себя режим работы.
• Работа в Екатеринбурге, офис расположен в центре города рядом с ТЦ "Гринвич".
• Программа адаптации и наставничества – это наша поддержка на старте.
• Возможность карьерного, профессионального и финансового роста.
• Позитивный, дружный коллектив и насыщенная корпоративная жизнь.

Не упусти шанс присоединиться к дружной команде единомышленников! Оставляй отклик и присылай примеры своих работ в сопроводительном письме!