Специалист контроля качества (верификатор)
от 40 000 ₽
Компания Neovox — один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. Нашими заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании.
Обязанности:
- Проверка качества работы операторов;
- Контроль динамики результатов работы операторов;
- Предоставление обратной связи операторам;
- Работа с ошибками, претензиями, запросами;
- Формирование отчетности по качеству;
- Работа в линии.
Требования:
- Уверенное владение ПК (Excel, Word, работа с почтой и браузером);
- Наличие ПК/ноутбука, проводного скоростного интернета, компьютерной гарнитуры;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Выполнение норм проверки диалогов;
- Эффективность, скорость проверки;
- Достижение целевых показателей по качеству.
Условия:
- Удаленный формат работы;
- График работы 5/2 с 8/9 до 17/18 по мск (полная занятость);
- Корпоративные программы обучения для сотрудников в Академии Neovox;
- Возможность карьерного и профессионального роста в проектах компании;
-
Бесплатная юридическая помощь сотрудникам компании;
- Уникальные корпоративные скидки в магазинах, кафе, салонах красоты, фитнес-центрах твоего города и прочее.
#КЦ #колл-центр #Контактный_центр #Сall-центр #Оператор #специалист #менеджер #начинающий #оператор_на_телефоне #без_опыта #работа_для_начинающих #менеджер_по_продажам #продажи #входящие_звонки #консультирование #гибкий_график #работа #helpdesk #с_опытом #ночные_смены #подработка #карьера #без_продаж #самозанятость #исходящие звонки
Опубликована день назад
Похожие вакансии
от 55 000 ₽
Выше средней на 15%
Обязанности: 1. Проверка, контроль правильности ведения менеджерами CRM Битрикс 24 2. Прослушивание записей переговоров, корректировка. 3. Аналитика и отчетность на основе данных CRM 4. Поддержка команды продаж, проведение обучений по технике продаж.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Уфа
13 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 55 000 ₽