Главный эксперт по онлайн-привлечению малого бизнеса (Digital Growth Manager)

Чем предстоит заниматься:

• Управление воронкой продаж и жизненным циклом клиента (Customer Journey). Полный контроль над онлайн-воронкой привлечения;
• Постоянный поиск, тестирование и внедрение неочевидных инструментов и гипотез для ускоренного роста ключевых метрик на всех этапах воронки;
• Системная работа над конверсией: анализ и оптимизация каждого этапа воронки (знакомство, рассмотрение, решение, лояльность) для максимального увеличения общего процента конверсии;
• Развитие каналов продаж и кросс-продуктовая стратегия. Поиск, тестирование и масштабирование эффективных онлайн-каналов и инструментов продаж;
• Формирование и реализация кросс-продуктовой стратегии: разработка единого плана онлайн-продаж, который объединяет несколько продуктов;
• Плотное кросс-функциональное взаимодействие и влияние на смежные команды, понимание их ключевых показателей (KPI) и прямое влияние на их улучшение для роста онлайн-продаж в целом;
• Выполнение плановых показателей, отслеживание эффективности каждого канала привлечения, анализ статистических данных и оперативное принятие решений по перераспределению ресурсов и оптимизации процессов.

Наши пожелания к кандидатам:

• 1-3 года коммерческого опыта в управлении онлайн-продажами;
• Наличие подтвержденных кейсов по масштабированию онлайн-продаж, демонстрирующих способность системно увеличивать ключевые метрики;
• Глубокое понимание воронки продаж и жизненного цикла клиента (Customer Journey), опыт управления и оптимизации конверсии на всех этапах;
• Опыт разработки и внедрения программ по развитию кросс-продаж и дополнительной монетизации клиентской базы;
• Умение анализировать структуру трафика, оценивать эффективность каналов привлечения и понимание различий в подходах к Performance-маркетингу и рекламе, направленной на Brand Awareness;
• Способность влиять на ключевые показатели эффективности (KPI): CPA (стоимость привлечения клиента), CPL (стоимость лида), CPS (стоимость продажи), CR (конверсия);
• Будут плюсом: продвинутый уровень владения Excel, PowerPoint, Power BI и Яндекс.DataLens, владение инструментами веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере в 3-х минутах ходьбы от метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков.
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой.
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества. Также есть фитнес-зал в офисе.
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.