Оператор службы поддержки внутреннего колл-центра

от 33 000 ₽


Во внутреннем колл-центре принимают входящие звонки как от сотрудников сервисов Яндекса, так и от пользователей. Присоединяйтесь к команде, если любите помогать людям

Какие задачи вас ждут

  • Отвечать на звонки (от 10 до 24 в час), консультировать по возникающим вопросам
  • Обращаться за помощью к сотрудникам других отделов
  • Перенаправлять звонки к специалистам нужных направлений

Мы ждём, что вы

  • Уверенно пользуетесь компьютером, если работали в CRM-системах — будет плюсом
  • Грамотно говорите на русском языке, владение английским на уровне Upper Intermediate и выше будет плюсом
  • Готовы к большому объёму звонков и простых консультаций — например, направить пользователя в нужный сервис или канал
  • Внимательны к деталям, обладаете чувством юмора и любите помогать
  • Работали секретарём или в контактном центре — будет плюсом

Для работы потребуются

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 13 и выше, 2-ядерным процессором (не ниже Pentium, кроме Pentium D) и оперативной памятью не менее 4 ГБ
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
  • Хорошая проводная гарнитура
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с, пинг до 30 мс
  • Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство, полную занятость
  • Удалённую работу и график 5/2 с фиксированным сменами по 8 часов с началом работы с 6:00 - 12:00, 12:00 - 18:00, 18:00 - 00:00, 00:00 - 6:00 часов на выбор
  • Стабильный доход, средний уровень которого — 33 000 рублей (на руки). Оплата труда сдельная, зависит от количества отработанных часов и достигнутых целей. Мотивационная выплата при выполнении KPI — до 50% от дохода
  • Возможности роста и развития
  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
  • Оплату больничных и отпусков
  • Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
  • Компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
  • Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате

    Эта вакансия может быть интересна тем, кто ищет работу по направлениям: оператор входящего колл-центра, специалист контакт-центра, диспетчер, администратор, консультант по телефону, оператор call-центра, удалённо, работа из дома, гибкий график, частичная занятость, подработка, без опыта, в том числе для студентов, начинающий специалист, junior

Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Похожие вакансии

от 33 000 ₽
Яндекс. ОФД — сервис, который автоматически передаёт чеки из кассовых аппаратов в налоговые органы. Это позволяет предпринимателям и организациям соблюдать законодательные требования и упростить бухгалтерию Каждый день сервисами Яндекса пользуются ми...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Яндекс КраудЯндекс Крауд
  • Пермь
3 дня назад
40 250 - 52 000 ₽
Выше средней на 9%
Хотите работать из дома без поиска клиентов и холодных звонков? Отличная возможность совмещать работу с учёбой или получать стабильный доход с удобным графиком! Мы ищем сотрудников поддержки на различные направления: банк, здравоохранение, недвижимос...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Бельцов Алексей БорисовичБельцов Алексей Борисович
  • Пермь
6 дней назад
30 000 - 45 000 ₽
Онлайн-школа Тетрика — крупнейшая EdTech-компания России в сегменте школьного образования, занимаем 15 место в рейтинге крупнейших компаний на рынке онлайн- образования. Мы - часть экосистемы VK Group (Mail Group), резиденты Skolkovo. За 5 лет мы про...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Онлайн-школа ТетрикаОнлайн-школа Тетрика
  • Пермь
5 дней назад
до 100 000 ₽
Выше средней на 137%
Мы — Callmedia, международный колл-центр, который работает с 2011 года в сфере здоровья и красоты. В нашей команде более 1000 операторов, и мы продолжаем расти. Мы сотрудничаем с известными брендами и ежедневно помогаем клиентам выбирать качественные...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании CallmediaCallmedia
  • Пермь
5 дней назад
от 49 900 ₽
Выше средней на 18%
Эта позиция подойдёт тем, кто ценит порядок, спокойный ритм работы и хочет развиваться в сфере HR через практические, чётко сформулированные задачи. 🧩 О вакансии: Вам предстоит работать с анкетами кандидатов и быть частью процесса, который помогает I...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании КазаковКазаков
  • Пермь
11 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.