Начальник отдела по работе с клиентами микробизнеса

Чем предстоит заниматься:

• контролировать внутренние документы банка в соответствующей функциональной области;
• обеспечивать своевременный ввод и актуализацию информации о взаимоотношениях с потенциальными и действующими клиентами в GRM-систему, контроль данной работы в ВСП;
• своевременно актуализировать клиентскую базу, своевременно вводить и актуализировать информацию о заявках клиента на приобретение продукта;
• проводить мониторинг отраслевых и рыночных тенденции, современных подходов и лучших отраслевых стандартов и практик;
• анализировать потребности клиента;
• разрабатывать показатели эффективности работы подразделения.

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

• высшее финансово-экономическое образование;
• опыт работы в подразделении кредитной организации по направлению организации продаж банковских продуктов и операционного обслуживания не менее 3 лет;
• стаж руководящей работы не менее 3 лет.

Мы предлагаем:

• комфортные условия работы: современные рабочие места, офисы с зонами отдыха сотрудников, увлекательная корпоративная жизнь (корпоративные праздники, творческие конкурсы, дни здоровья, волонтерские движения и другое);

• официальное оформление;

• мягкую адаптацию и поддержку;

• социальную защищенность: ДМС с первого месяца работы, страхование от несчастного случая, страхование жизни, страхование выезжающих за границу, материальная помощь при радостных событиях (рождение детей, свадьбы и др.) и в тяжелых жизненных ситуациях;

• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.).