CRM маркетолог (e-commerce)

В компанию Flor2u - один из лидеров по доставке цветов с представленностью более чем в 150 городах России и не только - ищем амбициозного CRM-маркетолога с опытом в e-commerce.

Ищем специалиста, который будет развивать CRM-направления для увеличения повторных покупок и возврата клиентской базы через системный маркетинг и каскадные триггерные механики.

Что предстоит делать:

- управлять направлением CRM маркетинга: стратегия, внедрение, аналитика;

• разрабатывать триггерные и каскадные сценарии во всех каналах (email, SMS, push, WhatsApp, in-app);

• работать в Mindbox — настройка, сегментация, автоматизации, отчётность;

• проводить сегментацию клиентов, RFM/когортный анализ, A/B-тесты;

• совместно работать с сайтом и мобильным приложением;

• ставить задачи команде при необходимости.

Наш идеальный специалист:

• в первую очередь имеет опыт в e-commerce — минимум два релевантных проекта (важна насмотренность и понимание поведения пользователей);

• уверенно владеет Mindbox (обязательно);

• обладает глубоким пониманием ретеншна, LTV, churn, CRM-аналитики;

• имеет знание английского языка уровня B1 и выше (для чтения зарубежных материалов и проведения исследований);

• умеет выстраивать CRM и триггеры с нуля и самостоятельно вести направление.

Что мы предлагаем:

• конкурентную заработную плату (отталкиваемся от ваших ожиданий, ищем коллегу-эксперта);

• работу в комфортном офисе в Москве (м. Тульская), возможен гибридный формат;

• гибкий график (комфортное время начала и окончания работы);

• долгосрочный проект с реальными задачами в международном e-commerce;

• возможность своими руками влиять на развитие международного продукта.