Инженер по техническому обеспечению

По договоренности


Обязанности:
  • Прием и регистрация обращений пользователей, направляемых посредством телефонной связи, мессенджерах или по электронной почте;
  • Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения сложных технических проблем пользователей Решение обращений пользователей на первой линии поддержки, в рамках компетенций;
  • Решение обращений пользователей на первой линии поддержки, в рамках компетенций;
  • Мониторинг сетевого оборудования и каналов связи;
  • Документирование заявок и составление базы знаний по ИТ.
Требования:
  • Опыт работы с ПК и пакетом офисных программ;
  • Навыки работы с периферийными устройствами;
  • Опыт работы с Service Desk;
  • Опыт работы на первой линии поддержки (в call-центре);
  • Клиентоориентированность. Исполнительность, дружелюбность, усидчивость, терпеливость и простота в общении с людьми. Умение работать в команде. Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

  • Официальное трудоустройство с 1-го дня выхода на работу;
  • «Белая», прозрачная заработная плата 2 раза в месяц;
  • Поддержка в трудную минуту жизни, по важным семейным и личным событиям;
  • Наставничество на рабочем месте;
  • Ежегодная индексация заработной платы;
  • 13-я заработная плата, которая выплачивается по итогам года;
  • Доплата за стаж: 3-6 лет – 5% от оклада; 6-10 лет – 7,5% от оклада; свыше 10 лет – 10% от оклада;
  • Надбавка за родство - 1300 рублей ежемесячно каждому члену семьи;
  • Скидка на мясо собственного производства - 25% на 15кг/мес.
  • Акции и конкурсы для сотрудников и их семей: отличник АГРОЭКО, рюкзак полный канцтоваров для первоклашек, ежегодный конкурс рисунков, кулинарный конкурс, скидки на посещение медицинских учреждений, покупку абонементов в фитнес клубы и др.
  • График работы 1/3, сутки через трое.
  • Уровень дохода обсуждается на собеседовании.

Адрес: Россия, Воронеж, улица Станкевича, 36
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 7 дней назад

Похожие вакансии

В управляющей компании «ЭкоНива-АПК Холдинг» открыта вакансия Инженер. В задачи будет входить ремонт и обслуживание сельскохозяйственной техники. Работа у нас, это: Заработная плата, основанная на вашем профессионализме и рыночных данных по региону Б...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГРУППА КОМПАНИЙ ЭКОНИВАГРУППА КОМПАНИЙ ЭКОНИВА
  • Воронеж
16 часов назад
Вакансия в крупной производственной компании с переездом в Пензенскую область Обязанности: Обеспечение работоспособности производственного оборудования; Составление стратегии эксплуатации оборудования; Проведение работ по модернизации и повышению эко...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ANCORANCOR
  • Воронеж
9 дней назад
Инженер по техническому обслуживанию и ремонту оборудования в направление Продукты питания/ Любятово Мы – крупная компания Любятово, и мы ищем человека, который поможет нашему производству в России стать ещё лучше! Если кратко, то тебе предстоит обес...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГК ЧерноголовкаГК Черноголовка
  • Воронеж
9 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.