Специалист клиентской службы

Автохолдинг "ДЕМИДЫЧ" примет на постоянную работу специалиста клиентской службы

Если Вы давно хотели в автобизнес, Вас ждет:

- Работа в динамичной и дружелюбной команде профессионалов

- Современный комфортный офис и удобный график

- Возможность карьерного роста и профессионального развития

- Конкурентная заработная плата с прозрачной системой бонусов

- Стабильность работодателя

Обязанности:

- Взаимодействие со смежными отделами, выполнение ключевых KPI импортера (SSI, CSI, Работа с претензионными клиентами, работа на порталах)

- Осуществление своевременного разбора и обработки претензий, жалоб, возникающих в работе с клиентами

- Оперативное взаимодействие со всеми структурными подразделениями предприятия в процессе обращений и формирование ответов в соответствии с политикой предоставления ответов в установленные сроки

- Ведение отчетности поступающих обращений

Требования:

- Коммуникабельность и доброжелательность

- Грамотная речь

- Интерес к деталям в работе с клиентами

- Желание работать в команде

- Готовность к динамичной работе

- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь (письменная/устная), ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, нацеленность на результат

Мы предлагаем:

- Стабильную заработную плату + бонусы за качественную работу

- Удобный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00

- Обучение и поддержку на всех этапах работы

- Дружелюбную атмосферу и поддержку коллег

- Отсутствие холодных звонков и поиска клиентов!!