Менеджер по работе с клиентами, Тверь

Менеджер по работе с клиентами (Тверь)

Вдохновляющая возможность для тех, кто хочет расти в мире современных логистических решений!

Ваша роль — быть связующим звеном между нашими корпоративными и государственными клиентами и командой доставки. Вы будете не просто обрабатывать движение писем, а обеспечивать прозрачность, безопасность и своевременность коммуникаций, используя современные цифровые инструменты и аналитические панели.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать заказы на доставку судебных и заказных писем.
• Вести электронный учёт движения корреспонденции, работать с внутренними системами компании.
• Проводить аналитику по статусам доставки, выявлять узкие места и проводить корректировку в случае необходимости.
• Контролировать соблюдение сроков и стандартов качества доставки.
• Взаимодействовать с корпоративными и государственными клиентами по вопросам статуса отправлений.
• Готовить отчёты и участвовать в оптимизации процессов.

Что важно для успеха на этой позиции:

• Уверенное владение ПК и готовность быстро осваивать новые программы.
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами.
• Способность анализировать данные и делать выводы.
• Ответственность, дисциплинированность, умение работать по стандартам и регламентам.
• Готовность к командной работе и открытость к обучению.
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство.
• График 5/2, рабочий день с 09-00 до 18-00.
• Современное рабочее место в офисе компании.
• Конкурентная заработная плата.
• Стандарты логистики, аналитика.
• Поддержка наставника и прозрачные процессы.

О компании Мы — команда, которая обеспечивает сквозную почтовую логистику для B2B и B2G клиентов. Наши ценности — ответственность, безопасность, клиентоориентированность и технологичность. Мы строим процессы, которые делают коммуникацию клиентов прозрачной, защищённой и своевременной. Присоединяйтесь к нам, чтобы расти вместе с лидерами отрасли!