Специалист технической поддержки
от 90 000 ₽
- Технопарк
- Коломенская
- Тульская
Компания «Медиа Эффект» осуществляет свою деятельность с 2017 года. За это время реализовано порядка 470 различных проектов по направлениям ИТ-разработок, включая внедрение crm-систем, разработку сайтов и чат-ботов, проведение рекламных кампаний в интернете.
Мы ищем будущих экспертов нашего продукта, которые смогут разобраться в проблеме любой сложности и донести решение до пользователя.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (Аккредитованная IT-компания);
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (офис или гибрид)
- Стабильная заработная плата;
- Своевременные выплаты;
- Карьерный рост;
- Менторинг от более старших сотрудников.
ТЕБЯ ЖДЁТ:
- Консультирование пользователей: оперативные и грамотные ответы на вопросы по функционалу наших продуктов;
- Решение проблем: диагностика и помощь в устранении ошибок, сбоев в работе программ и приложений;
- Работа с активациями: помощь пользователям в регистрации устройств и выдача ключей активации;
- Развитие базы знаний: систематизация найденных решений, написание и обновление инструкций для пользователей и коллег;
- Взаимодействие с разработкой: выявление программных ошибок (багов), их грамотное описание и создание задач для команды разработчиков.
МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО ВЫ:
- Имеете опыт в техподдержке или администрировании;
- Обладаете техническим складом ума и умеете ясно излагать мысли;
- Готовы разбираться в сложных продуктах и помогать пользователям;
- Умеете работать в команде и конструктивно общаться с разработчиками;
- Ответственно подходите к задачам и настроены на результат.
Адрес: Россия, Москва, Серпуховско-Тимирязевская линия, метро Нагатинская
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
«Арнейс» — логистическая компания полного цикла и таможенный представитель на территории РФ. Головной офис компании находится в Москве; крупные филиалы: Санкт-Петербург, Новороссийск, Шереметьево, Владивосток, Находка. В связи с расширением и развити...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
17 часов назад
Компания «Мартин» более 20 лет занимается производством и доставкой высококачественных продуктов питания по России, странам СНГ. Флагманским продуктом компании «МАРТИН» являются самые лучшие отборные семечки, хорошо известные не только в России, но и...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
17 часов назад
Основные задачи: - Тех. поддержка сотрудников офиса и удаленных сотрудников (Helpdesk). - Консультирование пользователей. - Обеспечение функционирования оборудования и систем ВКС в офисе компании. - Подготовка и выдача оборудования для новых сотрудни...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
92 000 - 103 500 ₽
Рыночная зарплата
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: обеспечение своевременной и качественной поддержки пользователей Центрального офиса поддержка работоспособности ИТ-инфраструктуры офиса (локальная вычислительная сеть, телефония, ПК, сервис печати) обработка и решение заявок пользова...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
109 100 - 119 100 ₽
Выше средней на 14%
Обязанности: Прием обращений пользователей системы (Битрикс 24, телефон, электронная почта); Регистрация обращений клиентов в системе HelpDesk; Мониторинг сервисов для предоставления услуг и оповещение должностных лиц; Удаленная диагностика и диагнос...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
90 000 ₽
Мы - АО «Специализированный депозитарий «ИНФИНИТУМ», лидер спецдепозитарных услуг в России, и просто классная команда талантливых людей, объединенных одной целью. Ищем в команду увлеченного и профессионального специалиста технической поддержки. Если ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
92 000 - 103 500 ₽