Руководитель отдела продаж B2C

Добрый день!

Мы - компания Мир запчастей и мы помогаем покупать лучшие запчасти по выгодной цене.

За 12 лет наша команда помогла 200 тысячам наших клиентов обслужить свои автомобили качественно и без баснословных наценок автосервисов.

Наша большая цель – сделать процесс выбора запчастей для ремонта любимого авто – простым и удобным.

Немного фактов о нас:
1. Мы растём кратно по выручке последние 3 года;
2. Меньше, чем за 6 месяцев этого года, мы перевыполнили план 2023 года и идем на двукратный рост к результатам прошлого года;

3. Резервный фонд на ФОТ в случай непредвиденных – 12 млн руб.;
4. За всю историю компании - ни единой просрочки по зарплате;
5. Если сотрудники работают сверхурочно, мы всегда заказываем большое количество еды: пиццу, роллы, бургеры;

Почему открыта вакансия:

Сейчас мы находимся на этапе модернизации отдела продаж, с связи с этим ищем Руководителя отдела продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Настройка отдела продаж: процессы, воронки, метрики, KPI, регламенты, дашборды;
• Управление командой 17 менеджеров: постановка задач, контроль, развитие;
• Ежедневные ролевки лично с командой (от 15 до 40 минут);
• Проведение 1-to-1 и командных встреч, расшивка проблемных зон;
• Контроль качества сделок и коммуникации с клиентом;
• Анализ продаж по категориям, брендам, каналам, предложения по росту выручки;
• Решение проблемных ситуаций и обеспечение высокой удовлетворённости клиентов;
• Регулярное улучшение воронки продаж: точечные изменения + системные доработки;
• Обучение техникам: апсейл, кросс-сейл, удерживающие сценарии, работа с возражениями.

Необходимые личностные качества:

• Сильные лидерские качества;
• Высокая энергия, проактивность, инициативность;
• Умеет работать с людьми разного уровня зрелости;
• Умение выстраивать доверие и держать команду в тонусе;
• Нацеленность на результат — доводит до цифры;
• Командность и умение «зажечь» коллектив.

Необходимые профессиональные качества:

• Опыт работы РОПом в B2C/B2B2C от 2 лет;
• Навыки управления: планирование, делегирование, контроль задач;
• Умение ставить цели и доводить до результата;
• Сильная аналитика: умение видеть узкие места и находить рычаги роста;
• Опыт масштабирования продаж (желательно в компаниях с оборотом от 700 млн ₽);
• Умение мотивировать, развивать и удерживать команду;
• Навык структурирования работы, построения рабочих систем и процессов;
• Опыты внедрения изменений и улучшения процессов.

Мы предлагаем вам:

• Стабильная заработная плата: оклад от 100 000 руб. + система мотивации и премии за результат отдела;
• Выплаты 2 раза в месяц;
• Удобный график работы 5/2 (пн-пт) с 9:00 до 18:00;
• Оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничный);
• Выгоняем сотрудников в отпуск, чтобы избежать выгорания!
• Прямое влияние на результаты команды;
• Продукт, за который не стыдно перед клиентами;
• Наши сотрудники не остаются без внимания, все получают памятные подарки от компании в свой день рождения;
• Компания оплачивает прохождение курсов и тренингов (уже куплено обучение Гребенюка - РеОП);
• Молодой и амбициозный коллектив (средний возраст сотрудников 30 лет);

Если ты - лидер, с очевидной жаждой достигать результатов, умеющий системно мыслить и быстро принимать решения. Если твой эмоциональный интеллект позволят быть гибким и быстро адаптироваться на меняющемся рынке, а термин “команда” - это твой ценный конечный продукт. Тогда откликайся прямо сейчас!