Администратор элитного дома (м. Третьяковская/м. Новокузнецкая)

Вакансия: Администратор элитного дома.

Что нужно делать:

• Предоставлять высокий уровень сервиса клиентам.

• Встречать и координировать гостей объекта, помогать при необходимости (открывать двери, вызывать лифт).

• Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения и заявки клиентов в системе CRM.

• Контролировать пропускной режим.

• Принимать, хранить и передавать посылки и корреспонденцию.

• Информировать клиентов об услугах и предложениях Службы комфорта, выявлять их потребности.

Мы ожидаем:

• Высшее или незаконченное высшее образование.
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года.
• Навыки ведения деловой коммуникации и урегулирования конфликтных ситуаций.
• Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы).
• Опрятность, тактичность, внимательность и ориентация на клиента.

Мы предлагаем:

• Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
• Защита от инфляции – ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую.
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
• Работа в районе м. Третьяковская/м. Новокузнецкая.
• Профессиональный коллектив.
• Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).