Ведущий специалист группы технической поддержки

По договоренности

  • Славянский бульвар
  • Кунцевская
  • Кунцевская

Чем предстоит заниматься:

  • Обеспечивать техническую поддержку клиентов для бесперебойной работы оборудования и программных средств;
  • Проводить анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, вносить предложения по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования;
  • Готовить оборудование к запуску, проверять работу отдельных устройств и узлов, фиксировать и (или) устранять обнаруженные отклонения;
  • Консультировать руководителей и специалистов организации, клиентов;
  • Вести всю необходимую отчётность по технической поддержке, оформлять всю необходимую документацию.
Что мы ждем от кандидата:
  • Опыт работы в технической поддержке от двух лет;
  • Знание пользовательских ОС семейства Windows 7, 10(установка, восстановление, настройка, ввод ПК в домен, настройка сетевых служб, прав доступа, знание реестра и конфигурационных файлов, умение пользоваться вспомогательными утилитами);
  • Знание продуктов MS Office (установка, настройка, управление учётными записями Outlook, подключение к Exchange, импорт/экспорт/архивирование почты);
  • Знание принципов построения ЛВС, практические навыки монтажа СКС, настройки сетевых протоколов на пользовательских компьютерах;
  • Базовые знания Active Directory (управление пользователями, заведение ПК в домен, групповые политики, доступ к ресурсам);
  • Базовые знания основных сетевых служб (DNS, DHCP, сетевая печать), общие представления о функционировании TCP\IP, WiFi;
  • Практические навыки диагностики и мелкого ремонта ПК, оргтехники, телефонов и торгового оборудования. Проведение профилактических и регламентных работ;
  • Базовые знания IP телефонии;
  • Опыт работы с системами HelpDesk.

Что мы предлагаем:

  • Достойная заработная плата с выплатами 2 раза в месяц;
  • Трудоустройство по ТК РФ;
  • Формат работы - офисный;
  • Работа в современном комфортабельном офисе;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Корпоративное обучение;
  • Корпоративные мероприятия, подарки для детей сотрудников;
  • Развитие в команде профессионалов, которые готовы делиться опытом;
  • Пятидневная рабочая неделя (в пятницу сокращенный день на один час);
  • Организация: АО «ЦЕМРОС".

Адрес: Россия, Москва, Верейская улица, 29с34

Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

Обязанности: Обеспечение соблюдения технологических процессов на предприятиях заказчика, связанных с использованием продукции компании Разработка и согласование технической документации с клиентами Участие в разработке и внедрении мероприятий по устр...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании LAB IndustriesLAB Industries
  • Москва
2 дня назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 9%
Мы — Центр Информационных Технологий "Роскадастр-Инфотех" (ЦИТ "Роскадастр-Инфотех") – крупная государственная IT- компания.Наша компания является главным оператором информационных систем Росреестра, мы ведем такие крупные проекты как Федеральная гос...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал РоскадастрЦентр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр
  • Москва
10 часов назад
до 110 000 ₽
Рыночная зарплата
В настоящий момент мы находимся в поиске Ведущего специалиста по технической поддержке в отдел сопровождения информационных систем. Чем предстоит заниматься: Обеспечение бесперебойной и эффективной работы пользователей ключевых информационных систем ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ФГАОУ ВО МГТУ им. Н.Э. БауманаФГАОУ ВО МГТУ им. Н.Э. Баумана
  • Москва
3 дня назад
Что мы предлагаем: Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны График 5/2 c 9:00 до 18:00 Годовая премия ДМС через три месяца после даты выхода на работу Мат...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Черкизово, Группа предприятийЧеркизово, Группа предприятий
  • Москва
8 дней назад
Приветствуем Вас! В связи с расширением деятельности открываем вакансию в Компании ООО "СкайДжин"- торговый дистрибутор (оборудование, реагентика, расходные материалы). Приглашаем Вас присоединиться к нашей команде департамента "Ветеринарной диагност...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МедБизнесКонсалтингМедБизнесКонсалтинг
  • Москва
3 дня назад
116 882 ₽
Выше средней на 6%
Требования: Знания в области администрирования компьютерных сетей и операционных систем Windows и Linux Опыт работы в области видеонаблюдения и СКУД; Знание и умение работы с оргтехникой и компьютерной периферией, умение оказать техническую поддержку...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Президентская академия ( РАНХиГС ) - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФПрезидентская академия ( РАНХиГС ) - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
  • Москва
7 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.