Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Наш клиент:
Международная производственная компания, один из лидеров рынка дентальных имплантационных систем, приглашает специалиста по работе с клиентами. Ценит высокий уровень сервиса, стабильность и развитие сотрудников.
Требования:
- Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, желательно в международной компании или крупном бизнесе с современным стилем управления;
- Высшее образование;
- Знание 1С, уверенное владение MS Excel (продвинутый уровень);
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная деловая переписка, внимательность, умение работать в условиях многозадачности.
Обязанности:
- Работа с существующей клиентской базой: телефонные (входящие/исходящие) обращения и e-mail;
- Консультирование клиентов по продукции, информирование об акциях и специальных предложениях;
- Выявление потребностей и помощь в формировании заказов;
- Координация доставки продукции согласно утвержденным процедурам;
- Работа с претензиями, обеспечение высокого уровня сервиса;
- Прием и оформление обмена и возврата стандартной продукции;
- Документальное сопровождение клиентов и ведение отчетности.
Успешным кандидатам компания предлагает :
- Оформление по ТК РФ, полностью прозрачный доход;
- Конкурентный оклад + годовой бонус по результатам работы;
- График работы: 5\2;
- Обучение (очное и дистанционное), возможности развития внутри компании;
- ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев с первого дня работы;
- Корпоративная мобильная связь;
- Доплата до оклада за 14 дней отсутствия по болезни.
Опубликована день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 67 000 ₽
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
день назад
100 000 - 130 000 ₽
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
2 дня назад
от 72 000 ₽
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
день назад
от 110 000 ₽
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
2 дня назад