Специалист по работе с клиентами

Группа компаний SLAVDA — ведущий производитель воды и напитков на Дальнем Востоке с 36-летним опытом. Мы гордимся высоким качеством нашей продукции и стремимся к инновациям, чтобы удовлетворять потребности наших клиентов.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной истории!

Обязанности:

• Консультирование клиентов по ассортименту услуг и товаров компании.
• Обработка и работа с рекламациями клиентов.
• Администрирование интернет-магазина и мобильного приложения, а также взаимодействие с клиентами через мессенджеры WhatsApp.
• Сотрудничество со структурными подразделениями компании по вопросам доставки воды.
• Организация инкассации водителей в выходные и праздничные дни, работа с Ю-kassa.

Требования:

• Готовность к работе в режиме многозадачности и с большим объёмом информации.
• Опыт работы с урегулированием конфликтных ситуаций.
• Уверенный пользователь Microsoft Office, 1С, СЭД.
• Коммуникабельность, грамотная речь.

Условия:

• Стабильная заработная плата: Официальная выплата два раза в месяц без задержек.

• Оформление по ТК РФ: Оплачиваемый ежегодный отпуск и больничный лист.

• График работы: сменный 2/2. Будние дни с 8:00 до 22:00, суббота с 8:00 до 17:00, воскресенье с 9:00 до 16:00.

• Медицинские осмотры: Предварительный и периодический за счёт компании.

• Горячие обеды: Комплексные обеды по льготной цене.

• Корпоративный транспорт: Бесплатная доставка на работу и с работы.

• Льготы на товары: Специальные условия на приобретение продукции компании.

• Материальная помощь: Поддержка в трудных жизненных ситуациях.

• Подарки детям: Новогодние подарки для детей сотрудников.