Менеджер по контролю задач и операционной координации / Project / Task Control Manager

Компания ЛЕНРЕМОНТ – лидер рынка ремонтных услуг с 1968 года.

Наша цель: Превосходить ожидания Клиентов и уверенно решать самые сложные задачи, помогая людям тогда, когда это действительно важно.

Наш секрет успеха: Надежность и экспертиза, корни которых уходят в сильную инженерную школу советских времён. Именно они помогают нам сохранять лидерство в сфере ремонта.

Наш масштаб: 30 мастерских в 3х городах (Санкт-Петербург, Псков, Великий Новгород), более 2000 квалифицированных специалистов и собственные производственные мощности.

Наши сильные стороны: Надежная основа. Безупречный результат. Внимание к людям. Ориентация на будущее. ЛЕНРЕМОНТ - стабильная платформа для профессионального прорыва.

Сейчас мы в поисках коллеги- Менеджер по контролю задач и операционной координации / Project / Task Control Manager.

Наша команда отдела маркетинга растёт, и мы ищем человека, который поможет доводить все проекты до результата без срывов сроков и потерь в качестве.

Кого мы ищем?

Ищем специалиста, который:

• Обожает порядок и умеет наводить его в проектах.

• Умеет выстраивать процессы так, чтобы задачи руководителя отдела маркетинга выполнялись четко и без задержек.

• Не боится брать ответственность за результат и работать в тесном контакте с руководством.

• Готов стать связующим звеном между руководителем отдела и командой, переводя стратегические цели в конкретные действия.

• С удовольствием разбирается в задачах (кто что делает, какие сроки, какие ресурсы требуются).

• Готов «продавливать» дедлайны, при необходимости контактировать с сотрудниками напрямую по телефону, в переписке или вживую лично и контролировать ход работы.

• Может координировать несколько направлений (дизайн, копирайтинг, SMM и т. д.) и не теряться в многозадачности.

Чем Вам предстоит заниматься:

1. Взаимодействие с руководителем отдела маркетинга:

• Выполнять задачи и поручения руководителя отдела, оперативно реагируя на изменения приоритетов.

• Регулярно предоставлять детальные отчеты: статус проектов, эффективность команды, риски срыва сроков.

• Участвовать в планировании проектов, помогая руководителю распределять ресурсы и контролировать выполнение плана.

2. Постановка и контроль задач:

• Вносить новые задачи в систему управления задачами (Apitable (аналог Airtable).

• Назначать исполнителей и следить за статусами.

3. Координация команды:

• Подключать нужных специалистов (копирайтеров, дизайнеров, SMM) к проектам.

• Обеспечивать эффективную коммуникацию внутри отдела и между.

4. Управление сроками:

• Ежедневно контролировать, чтобы никто не выбивался из дедлайна.

• Напоминать о приближении сроков и решать проблемы, если что-то идёт не так.

5. Решение конфликтных ситуаций:

• Если сотрудник не укладывается в сроки или игнорирует задачу, — выяснять причину, помогать устранить препятствия, но при этом требовать результат.

• Вести конструктивный диалог, разруливать возражения «это не моя обязанность» или «мне нужно больше времени/вдохновения».

6. Поддержание дисциплины и мотивации:

• Проводить регулярные чек-пойнты (статус-встречи),

• Отслеживать, кто прокрастинирует, и предпринимать меры (дополнительные reminders, беседы).

7. Аналитика и отчётность:

• Формировать отчёты для руководства: какие задачи выполнены, какие просрочены, где нужны дополнительные ресурсы.

• Предлагать улучшения в процессах и инструментах управления.

8. Наши пожелания к Вам:

• Опыт работы в области управления задачами/проектами от 1 года (менеджер, координатор, операционный менеджер).

• Уверенное владение системами контроля задач: Airtable, Trello, Asana, Jira или аналогичными.

• Стальные нервы и дипломатия: умение общаться с разными типами людей (творческими, удалёнными, ленивыми, конфликтными) и сохранять спокойствие.

• Умение быстро переключаться между задачами и не терять фокус в многозадачном режиме.

• Готовность «разруливать» проблемные моменты, не бояться «нажать» на сроки, когда это необходимо.

Будет плюсом:

• Знание Agile/Scrum или других гибких методологий управления.

• Понимание специфики дизайна, маркетинга, SMM (если это релевантно для вашей компании).

• Навыки работы с базовыми метриками (продуктивность, KPI, SLA).

Мы предлагаем Вам:

• С первого дня: поддержку и адаптацию; скидки для сотрудников Компании;
• Стабильно: оформление по Трудовому кодексу; график работы: 5/2 с 10:00 до 18:30; высокую и своевременную оплату труда, выплаты 2 раза в месяц;
• Растём вместе: оплачиваем курсы/сертификаты по проектному управлению (PMP, Scrum Master и т. п.), тренинги, электронная библиотека, максимальная поддержка от коллег, наставника, Учебного центра Компании; мы динамично развиваемся: активно поддерживаем инициативу, креативных и трудолюбивых коллег и приветствуем профессиональный рост сотрудников внутри Компании;
• Дружим и отдыхаем: лучшие сотрудники проводят свой отпуск в гостевом доме отдыха ЛЕНРЕМОНТа на берегу Чёрного моря бесплатно; ежедневную лотерею, где у каждого сотрудника есть возможность стать победителем; Ленпраздники – дополнительные оплачиваемые выходные; активно участвуем в благотворительных мероприятиях;
• Заботимся о каждом сотруднике: массажный кабинет, бесплатно и в рабочее время; штатный психолог и юридическая консультация для каждого сотрудника; комната отдыха в которой Вас всегда ждут горячий чай и кофе.

В сопроводительном письме укажите:

Краткое сообщение о Вашем опыте в управлении задачами.

Если есть примеры успехов в координации сложных проектов — обязательно укажите!

Укажите формат работы который Вы ищите: офис/гибрид/удалённо.

(Опционально) Выполните тестовое задание (сценарии для проверки навыков контроля и конфликт-менеджмента) — мы пришлём инструкцию после просмотра резюме.

Главный офис находится по адресу: м. Московская, пр. Московский, д. 212, в историческом здании – Дом Советов.

Если Вы готовы работать с интересными задачами и расти вместе с нами - ждем Ваше резюме!